市場研究機構NielsenIQ發現，由于大流行期間的缺貨原因，CPG類別的產品造成了近30億美元的銷售損失，其中包括十大類CPG消費品。

CPG（Consumer Packaged Goods）指日用品，如食品、飲料、衣服、煙草、化妝品和家庭用品。

總部位于芝加哥的NielsenIQ周三表示，對2020年5月至2021年2月這一時期的分析表明，在銷售額缺失最高的前10種CPG類別中，在此期間的損失超過了29.3億美元。

對于大多數美國人來說，衛生紙和紙巾的損失最大，分別為8.356億美元和6.829億美元。在這些類別之后，多用途清潔劑的損失銷售額為3.205億美元，狗糧的損失銷售額為2.355億美元，貓糧的損失銷售額為2.0922億美元。

另外，Oracle廣告公司的《新消費者》報告發現，消費者嘗試新CPG品牌的比例增加，2020年有43%的消費者是新品牌，而2019年為32%。重復購買率也在上升，從2019年的23.3%上升到2020年的24.7%。

嬰兒潮一代主導在線購物

令人驚訝的是，嬰兒潮一代主導了在線購物增長，2020年與CPG相關產品的在線購物消費者是2019年的5.7倍。Oracle的分析表明，這一市場還有更大的增長空間，因為新的嬰兒潮一代的在線消費者僅消費了一半的金額。與目前的嬰兒潮一代在線購物者相比。

同時，X世代的新在線購物者增長了4.7倍，而千禧一代和Z世代的增長了4.3倍。Oracle指出，各年齡段的CPG產品在線消費額均同比增長。

大流行期間在家中用餐的增加使嬰兒潮一代選擇了家庭烹飪，而年輕的購物者則傾向于方便食品。Oracle的報告顯示，嬰兒潮一代經常購買“肉和土豆”餐（占31.1％）。千禧一代（29.4％）和Z世代（26.2％）傾向于速食餐，例如冷凍食品。

CPG細分市場，如新鮮的肉，蔬菜，油和香料一直受到持續的高需求。Oracle發現，面粉，蛋糕粉和糖霜等烘焙產品的需求持續高漲。