據外媒報道，根據一項新研究顯示，英國55歲以上的人中有95％現在在網上購物。

Good Rebels的最新研究是對英國、西班牙和墨西哥的三個國家1500位年齡較大的購物者進行采訪。結果顯示，55歲以上的人群中，有86％的人上網購物沒有困難，其中有76％的人認為在網上購物很容易。

55歲以上年齡段中將近一半（45％）的人表示，他們大部分是在網上購物，購買時尚商品，而38％的人說，他們主要是在網上進行購物。雖然有72％的人表示喜歡在線購物的便利性，但數據顯示購物者繼續在網上購買與店內相同的品牌。

據悉，由于疫情和諸多方面的影響，消費者支出習慣逐漸發生巨大轉變，電子商務的增長將主要由65歲以上人群所推動。

根據Mintel的最新研究顯示，根據調查的2000名互聯網用戶數據顯示，年齡在65歲或65歲以上的人中有43％的網購次數更多，而2019年5月僅為16％。隔離和封閉的狀態已經迫使許多年長的客戶習慣了在線購物，在疫情之前，他們可能會選擇更熟悉的線下購物。

在65歲以上的人群中，有56％的人表示對這種病毒的感染感到“擔心”或“極為擔心”，并且將盡可能避免進入繁忙的商店。相反，年齡在16至34歲之間的年輕購物者將減少在線購物，因為COVID-19的經濟影響使他們經濟方面的受到更大打擊。該研究表明，在35歲以下的人群中，有38％的人會在短期到中期減少不必要的在線購物。

Mintel研究分析師Francesco Salau表示“許多老年消費者被迫從事在線零售，因為他們更容易受到疫情的威脅。“雖然Z世代和千禧一代的消費者可能繼續作為領先的在線購物者繼續成為市場的驅動力，但與年長的群體相比，他們也更有可能減少不必要的消費。因此，在線零售商以及實際上的快遞服務在短期到中期更可能依賴于老年消費者的新業務。”

疫情改變了許多人的消費習慣，Z世代和千禧一代雖然仍是市場的驅動力，但是中老年人的消費潛力仍然不容小覷，賣家也可以更多關注到中老年消費者，為他們提供更有針對性的更好的服務。