本文來自:億恩網原創
作者:胡韓利
引言 Nordstrom在線銷售的比例已從去年的三分之一上升至約50%。
據Fortune消息,受到疫情的沖擊和影響,美國高檔時裝零售公司Nordstrom在線銷售比例,已從去年的三分之一上升至約50%。
線上銷售額占比增至50%
周四,Nordstrom報告稱,其第四季度的銷售額(包括關鍵的假日銷售季)下降了不到20%,為災難性的一年畫上了句號。
但是,受到疫情的影響,Nordstrom在線銷售的比例已從去年的三分之一上升至約50%,該公司預計,這一比例將持續下去。
Nordstrom首席財務官Anne Bramman在接受《財富》(Fortune)雜志采訪表示:“我們認為,隨著客戶的不斷發展,這種消費需求將是一種永久性的轉變。并且,我們認為,這個行業將會變的越來越數字化。”
去年,在門店關閉數周、店內銷售額大幅下滑后,Nordstrom留下94家美國分店。這是由于Nordstrom的門店和它的電商業務密切相關,該公司以此來為客戶提供提貨、送貨,以及維護整體品牌形象等服務。
增加產品,擴大電商覆蓋范圍
近日,Nordstrom宣布,計劃擴大其產品的選擇范圍,增加更多種類的廉價商品,并擴大其電商的覆蓋范圍,以此來贏得投資者和更多的新客戶。
Nordstrom表示,公司計劃將其提供的商品從目前的大約30萬種增加到超過150萬種,其中,大部分訂單將來自品牌公司,并通過Nordstrom網站直接向客戶發貨。
從理論上來講,這種方式可以幫助Nordstrom更快地進入快速增長的行業。因為,在這艱難的一年里,Nordstrom的其中一個亮點是,其小型家居用品的業績發展良好。
Nordstrom的高管告訴投資者,他們預計2021年的收入將增長25%,可以彌補因疫情而損失的很大一部分業務。并且,未來幾年,Nordstrom的收入將在2019年155億美元的基礎上增長幾個百分點。
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