當下在線購物已經拓展到各行各業，越來越多的人轉向在線雜貨店購物。自疫情以來，加拿大主要雜貨商的在線配送訂單已經從新穎變為常態，進一步加速了正在流行的電子商務的發展。

Sobeys、Metro和Loblaws三大雜貨巨頭在加拿大占據超過60%的市場份額，它們接收的在線訂單數量是前所未有的，這也促使它們加快擴張計劃。為了能夠跟上訂單需求，這三大巨頭紛紛采用自動化手段。

Sobeys電商銷售額增長241%，自動化程度提高

其中一家在線雜貨巨頭Sobeys在最近的季度報告中表示，其2020年電子商務的銷售額比2019年增長了241%。Sobeys的電子商務高級副總裁莎拉?喬伊斯(Sarah Joyce)表示：“我們現在的電子商務增長率，是我們預計三年后才出現的，目前消費者的網購趨勢將持續下去。”

Sobeys最先開設自動化倉庫和使用機器人，倉庫內儲存著大量的訂單，然后機器人按照訂單逐一取貨，這些機器人可以在5分鐘內完成50項訂單的匯總，目前其自動化倉庫的送貨范圍正在逐步擴大。

Metro的線上業務增長近兩倍，輻射范圍擴大

位于安大略省的雜貨巨頭Metro報告說，公司的在線業務比上一年增長了近兩倍，該公司的主要模式是網上訂購，自己取貨，其計劃在2021年底之前，將擁有40個地點提供自提貨服務，而實際能夠達到100個以上。

Metro的電子商務副總裁表示：“隨著需求增加，我們正在加速電子商務的投資，我們相信會有更多的消費者轉向線上購買。”

Loblaws的在線利潤超預期，提貨點增加

另一雜貨巨頭Loblaws 表示，其2019年全年的網購訂單總額為10億加元，而僅僅在2020年中期，網購訂單就已經達到了12億加元。

因此，整個2020年，Loblaws 的在線利潤增長超預期，其表示未來將加大在電子商務方面的投資，拓展在線業務。目前，Loblaws已經開設了更多的提貨點，并且嚴格處理在線訂單。

據外媒報道，疫情初期，加拿大的網購比例從12%上升到了15%，而目前的網購比例約為30%。但是相關人士預測，當疫情限制放寬之后，加拿大的網購比例將會有所下降，因為更多消費者希望直接接觸到商品。

目前疫情尚不明朗，因此短時間內在線雜貨的發展勢頭并不會減弱，隨著在線雜貨的流程更加完善，消費者將更加依賴在線雜貨的便捷，或許在線雜貨將迎來更大的機遇。