雖然俄羅斯今年GDP呈下降狀態，但電商熱度依舊高漲。俄羅斯總統普京在17日的2020年度記者會上表示，2020年俄羅斯GDP下降3.6%。根據Data Insight 11月的數據，俄羅斯線上銷售到今年結束時將增長44%，達2.5萬億盧布（約2230億人民幣），到2024年將達7.2萬億。

對此，Criteo對俄羅斯電商市場進行研究，并總結出了俄羅斯電商2021年四大趨勢及2020年五大變化。

2021年四大趨勢

一、新消費習慣將影響某些產品類別的銷售情況。根據數據，57%的受訪者將花更多時間呆在家里工作、做飯、運動和打理院子。廚房用品、體育用品和園藝用品的需求有可能上漲。

二、線上消費將繼續保持增長勢頭。雖然美國和歐洲電商發達，但今年并沒有呈現很大增長。相反的，很多俄羅斯人在今年疫情期間掌握了線上購物， Criteo俄羅斯公司CEO塞尼亞·斯克利亞羅娃（Ksenia Sklyarova）表示這種情況將持續很長時間。

三、俄羅斯人將更多地在應用程序上購物。Criteo研究顯示，疫情期間俄羅斯人每秒至少安裝一個線上購物應用程序。各年齡段54%的受訪者表示，他們將在疫情后繼續使用下載的應用。

四、俄羅斯人將傾向于廉價購物。對價格敏感型消費者來說，線上購物仍是主要渠道，因為線上平臺能夠提供比線下商店有吸引力和競爭力的價格。

2020年五大變化

一、線上銷售爆炸式增長。據Criteo的數據，未來俄羅斯人使用線上購物的可能性為90%。線上商店的優惠價格和免費配送相比線下商店更受消費者喜愛。線上商店因此增加了1.5至2倍的訂單量和新客戶，收入的增加也相當可觀。

二、今年“黑五”期間，電商增長明顯。作為國外消費者重要的大促活動，“黑五”今年對于零售業的影響是革命性的。在疫情之前，電子商務份額還不到俄羅斯貿易行業總營業額的2%。Criteo的研究顯示，網絡是俄羅斯消費者冬季購物的主要渠道，79%的俄羅斯人會在網上商店或應用上購物。

三、社交距離經濟已成新業態。線上購物不再是千禧一代和Z一代的“特權”，44-55歲的俄羅斯人也開始了網購，該年齡段29%-39%的消費者在疫情期間至少訪問過一家線上商店。

四、部分產品類別需求發生變化，新的消費習慣也影響了產品偏好。今年最受歡迎的前三產品類別是家居美容、游戲和寵物用品，需求分別增長了151%、129%和115%。而去年位列第三的服裝和配飾類今年降到了第六，需求下降了33%。Cirteo將其歸因于人們隔離宅在家中，不需要買新的衣服穿去工作或社交。宅家也帶動了食品的需求，去年居于第七的飲料、食品和煙草類今年上升到了第四。

五、消費習慣改變也影響了應用軟件的使用。在隔離期間，送餐服務（36%）、社交媒體（33%）和零售購物（33%）軟件熱度最高。對比疫情爆發之前，最受歡迎的是金融服務（超60%）、零售購物（57%）和汽車共享（55%）軟件。有趣的是，對數字產品相對保守的老年群體也開始嘗試使用。

Criteo Tool的統計數據顯示，消費類電子產品、美容保健、體育用品、游戲和玩具、家具、服裝等類別的銷售率較高。必須提醒賣家的是，在制定營銷和廣告策略時，既要考慮當前的趨勢，也要從消費者的利益出發。