在新冠疫情大流行的背景下，電子商務世界迎來了新繁榮，根據eMarketer最近的一份報告，今年美國電子商務銷售額將達到7945億美元，同比增長32.4%。其中線上定制紡織品業務大受歡迎，訂單數量急劇增長。定制布料線上零售商Spoonflower表示，今年公司有望實現”三位數“的同比增長。

Spoonflower是一個在線定制面料圖案提供商，通過和布料紡織工廠合作，為用戶提供親自設計的獨一無二的衣物制作服務。在今年3月，該公司公布第一季度業務同比增長30%。但隨之而來的疫情讓首席執行官邁克爾·瓊斯有點擔心。他回憶道：”我們看到有幾天增長有點放緩。”，“然后業務就像火箭船一樣起飛了。”

疫情期間，被困在家里的人們需要手工紡織品來裝修房屋，他們用自己設計的圖案來定制毯子及其他裝飾品，線上業務訂單數量大幅增加。

九個月后，Spoonflower不得不將工廠規模擴大兩倍，達到10萬平方英尺，并新增了3臺工業打印機。它的員工規模也增加了兩倍，在全球范圍內達到350名員工。

“這簡直太瘋狂了，”邁克爾·瓊斯說。”我想我從來沒有經歷過這樣的一年，無論是職業生涯還是個人生活。“

Spoonflower并不是個例。eMarketer公司的首席分析師Andrew Lipsman表示，考慮到經濟危機的擴散，在去年春天不會想到電子商務會異軍突起。但今年由于疫情的緣故，可以看到電子商務又走向了加速通道。

與此同時，邁克爾·瓊斯也認為好光景將會持續下去。他表示：“你將看到我所說的‘新常態’，即使商店重新開張，你也會繼續看到電子商務表示出強勁的勢頭。”