Harbolnas是印尼全國網上購物日，也是年末折扣力度最大的促銷活動。此活動由東南亞六大電商平臺聯合發起，今年是Zalora平臺第九次舉辦此活動。

東南亞電商平臺Zalora首席執行官表示：“預計今年12.12 Harbolnas 期間訂單量將增長100%，消費者購物習慣的改變使訂單量激增，大流行期間，在線購物將成為主流。”

為應對12.12 Harbolnas訂單量激增，Zalora平臺將倉庫容量擴充至兩倍，保證能夠存放和處理更多的貨物。同時，Zalora將員工數量增加了十倍，以加快訂單的處理效率。

他補充：“新倉庫配備了先進的技術，能夠提升處理訂單的效率。其中包括移動揀選功能，能夠盡可能地減少接訂單、貼標簽、貨物分類、交付等環節紙張的使用量，這也正符合可持續發展的目標。”

平臺訪問量激增，用戶咨詢量自然也會增加。為此，Zalora平臺提前做足了準備，有專門的客戶服務團隊為消費者解決問題。數據顯示，在去年的雙11購物節中，客服團隊幫助的消費者數量相較雙10活動減少了54%，這正說明了用戶對Zalora平臺的滿意度逐漸提高。

Zalora平臺表示，去年開始，人們的消費熱情高漲，交易量持續增長，所以預計今年的數據也同樣可觀。

據悉，今年的12.12 Harbolnas活動時間為12月1日—12月17日，12月12日是活動力度最大的一天。

Zalora平臺為消費者提供了90000種產品，產品類目包括服飾、箱包、鞋子等，各大本土品牌和國際品牌供消費者挑選。

另外，折扣力度巨大是吸引消費者的重要因素之一，最高90%的折扣、現金返還、優惠券等優惠令消費者的購物欲望達到頂峰。

據悉，去年的12.12 Harbolnas共產生9萬億印尼盾的交易額，今年在大流行的推動及優惠活動的吸引下，數據或將出現更大的增長，Zalora平臺也將在今年寒冬迎來春天。