本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:陳陽
引言 隨著時尚浪潮的發(fā)展,墨西哥將有機會成長為拉美地區(qū)最大的時裝零售中心。
現(xiàn)如今,人們的日常生活已經(jīng)越來越依賴于電子商務(wù),有研究預(yù)計,到2021年,全球的在線消費者數(shù)量將達(dá)到21.4億人,拉丁美洲的電子商務(wù)近年來也取得了巨大的飛躍。隨著國內(nèi)時尚浪潮的發(fā)展,同時作為拉丁美洲的第二大經(jīng)濟體,墨西哥將有機會成長為拉美地區(qū)最大的時裝零售中心。
Statista此前曾預(yù)計,墨西哥的時裝市場將以每年7.6%的增速增長。而中國女裝品牌Shein在Piper Sandler公司展開的一項針對美國青少年消費偏好的最新調(diào)查中,打敗了耐克,在青少年最喜歡的電子商務(wù)網(wǎng)站排名中位居第二,僅次于亞馬遜。此外,Shein還在高收入女性青少年準(zhǔn)備入手的品牌中位居榜首,同時成功躋身于墨西哥的APP排行榜前五位。
Shein能在墨西哥取得成功的一部分原因,在于墨西哥本地的經(jīng)濟和時裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。
l 首先,由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,墨西哥中產(chǎn)階級的購買力空前高漲,信用卡的使用頻次也在增加,因此助推了電商零售的發(fā)展;
l 其次,墨西哥的消費者中年輕人是主力,平均年齡僅30歲,而這也是消費快時尚產(chǎn)品的關(guān)鍵人群;
l 不過值得注意的是,雖然中層及以上階層的消費者愿意為國際知名品牌支付更多的費用,但還有很大一部分墨西哥消費者不愿意為服裝支付太高的價格,這就為走質(zhì)優(yōu)價廉路線的Shein提供了發(fā)展空間。
此外,Shein自身的努力也是其在墨西哥消費市場蓬勃發(fā)展的重要原因。
Shein的全球市場運營專家Alina Lin在采訪中介紹了Shein在墨西哥的成功之法,以下三點做法或許可以為時尚產(chǎn)業(yè)的賣家們所采納:
1、利用社交媒體力量的同時順應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅南M習(xí)慣來謀求業(yè)務(wù)的發(fā)展。
Alina Lin說:“墨西哥有數(shù)以千萬計的Facebook活躍用戶,而且當(dāng)?shù)氐臅r尚雜志很有影響力,我們通過這些媒體渠道來更好地了解墨西哥消費者。例如,墨西哥首都的全年溫度在10°到24°之間,因此我們調(diào)整了運營方式及產(chǎn)品線來適應(yīng)其獨特的地理氣候。”
2、研究市場直面挑戰(zhàn)并制定相應(yīng)的解決方案。
物流肯定是跨境電商在拉美地區(qū)繞不開的一大挑戰(zhàn)了,Shein也不例外。Alina Lin認(rèn)為,便利、物流和及時是Shein業(yè)務(wù)發(fā)展的前提條件。在這一點上,Shein選擇與最優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商合作,并為想要直接在實體店取貨的消費者提供“送貨至商店”的選項,以保證能夠及時交貨。
3、不僅需要知道目標(biāo)顧客想要購買什么,還要知道他們會如何付款。
利用市場本地的支付方式是Shein的一個明智之舉,因為賣家需要意識到,與美國這些發(fā)達(dá)國家不同,墨西哥的信用卡普及率較低。采用當(dāng)?shù)氐母犊罘绞綄⒂兄谂c更多的本地客戶建立聯(lián)系,同時也給賣家自己和顧客都提供了方便。而且,許多拉丁美洲客戶不習(xí)慣存錢,拉美地區(qū)有60%以上的電商交易都是通過分期付款完成的,因此提供分期付款的支付選項對他們來說是必要的。
目前,Shein還計劃將其市場進(jìn)一步擴展至拉丁美洲的其他國家,包括智利、阿根廷、哥倫比亞和秘魯?shù)取M瑯酉胍獢U展拉美市場的賣家可以繼續(xù)關(guān)注,學(xué)習(xí)借鑒Shein的成功之道!
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