本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:言午
引言 多位賣家的賬號均“遭受毒害”,吐槽聲連連。
如果要問“為什么要做跨境電商”,相信很多賣家的回答應(yīng)該都是“為了早日實(shí)現(xiàn)財富自由”!
對于賣家來說,所謂財富自由,首先就是能夠自由控制商品價格的高低,在此基礎(chǔ)上才能賺錢。說起來簡單,但這份“自由”卻不是那么容易就實(shí)現(xiàn)的……
亞馬遜更新了一項(xiàng)關(guān)于商品定價的通知,針對賣家設(shè)定商品價格作出規(guī)定。要求每一位賣家在設(shè)定價格時,必須秉承公平公正的原則,若不遵守,則可能會受到暫停銷售權(quán)限、封號、屏蔽Listing等相應(yīng)的懲罰。
自此以后,多位賣家的賬號均“遭受毒害”,吐槽聲連連。
近期,有一位賣家稱自己被系統(tǒng)“冤枉”了,明明什么也沒做卻被限制了銷售權(quán)限。這到底是怎么回事呢?
原來,這位賣家做的是智能手表表帶,他的貨都是來自國內(nèi)阿里巴巴,隨著貨源硅膠材料的成本上漲,自然采購價也會上漲,因此買家不得已提高了價格。但令他沒想到的是,第二天銷售權(quán)限就被限制了。
其實(shí),有此遭遇的賣家不止少數(shù)。曾在疫情期間,就有大批售賣口罩的賣家被判“違反公平性定價”而遭封號。
對于這則通知,買家雙手支持,但賣家卻是打碎了牙往肚里咽。
賣家A:已經(jīng)是最低了,再降我就虧本了,這是要斷絕了我們的路嗎?
賣家B:作為賣家居然沒有定價的權(quán)利,太可笑了!這種規(guī)則只會產(chǎn)生反作用,賣家才是最受傷的人!
賣家C:我才是賣家,如果消費(fèi)者覺得售價高可以不要買,起碼我們能自己做主。
賣家的苦小編懂,但小編要勸各位一句:萬一被暫停了銷售權(quán)限不可怕,及時正確申訴才是最有效的。
1、表明來意
2、描述自己被判定違規(guī)的原因
這一環(huán)節(jié)非常重要,如果商品的定價沒有比正常價格高太多,那么賣家盡量從成本上漲、質(zhì)量提升方面著手,解釋提價范圍屬正常;若提價確實(shí)超出正常范圍,賣家應(yīng)及時認(rèn)錯,從不夠了解平臺規(guī)則、操作失誤等方面進(jìn)行解釋。
3、闡述計(jì)劃和已作出的改變
誠懇闡述未來的計(jì)劃和已作出的行動,例如已刪除或調(diào)整違規(guī)Listing的價格、日后加強(qiáng)相關(guān)提價規(guī)則的學(xué)習(xí)等。
值得注意的是,各位賣家在申訴時,一定要考慮實(shí)際情況,判斷商品價格是否虛高,隨機(jī)應(yīng)變。
掃碼關(guān)注二維碼
2025-01-22 17:38
2025-01-22 15:06
2025-01-23 13:37
2025-01-24 11:50
2025-01-22 11:37
2025-01-22 09:29
掃碼加入社群
掃一掃
關(guān)注億恩公眾號