本文來自:億恩網原創
作者:林蔭道
引言 資金和品牌信譽度的雙重損失
據境外媒體Bicycle retailer報道,一款Any Volume品牌的成人自行車頭盔因為不符合美國消費者產品安全委員會的標準被召回。
今年5月到10月,這種中型頭盔在eBay上以15美元的價格獨家出售,由東莞市瑞康體育科技有限公司和東莞市文燦體育用品有限公司生產。而現在,消費者被告知立即停止使用這款頭盔,并聯系Any Volume進行退款。
此次召回涉及到的產品有660件左右,包括藍色、綠色、粉紅色、紅色、白色和黃色的頭盔,中間有黑色尼龍織帶,上面還有白色條紋圖案,頭盔后面有黑色塑料旋鈕,可以用來調節松緊。
消費品安全委員會(CPSC)也為此發出了召回通知:現在召回Any Volume的自行車頭盔,因為該產品存在一定安全風險,可能會導致使用者頭部受傷;這款產品之前在eBay上獨家銷售。
不過,到目前為止還沒有因為使用這款頭盔導致傷亡的報告。
召回制度是針對已經流入市場的缺陷產品而建立的,最早出現在美國,實行召回制度的國家還有日本、韓國、加拿大、英國和澳大利亞等國,中國目前還沒有全面實行產品強制召回制度。
而歐美許多發達國家對多種產品都有著多重安全認證要求,如果觸及安全問題,像這樣對不合格產品進行召回和下架都算是輕的,嚴重的還有可能導致賣家賬號被封。
然而中國賣家的產品被召回卻不是第一次發生了,2018年8月,中國經銷商Xtava LLC就曾召回了235000件吹風機,因為他們在美國收到了數百份產品報告,稱其吹風機存在溫度過高的問題,有一定的安全隱患。
曾經一些備受跨境賣家追捧的熱賣爆款也都有著因為安全問題被平臺要求下架、召回的案例,比如指尖陀螺、平衡車和磁力球玩具。
中國賣家們在國外的處境其實并不算好,外媒在報道此類事件時總會加上一句“該產品由中國廠商制造”或者“來自中國”,導致國外消費者對中國賣家也產生了一些偏見,在購買產品時甚至會有意避開“中國制造”。
對此,中國賣家們也必須要重視起來,堅持產品質量,積極配合產品標準、平臺規則和相關規定,尋求正規渠道,把好選品關,才能避免更大的損失,在國外市場開拓出自己的一方天地。
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