近期，業內人人對黑馬科技聞之色變。本周，深圳坂田某亞馬遜頂級賣家向億恩網爆料，疑似黑馬科技盯上其美國站等賬號，數十條listing已被逼停售。

熱賣listing遭強搶，大賣被威脅24小時內停售

在亞馬遜、eBay及Wish等多個平臺上，這位深圳大賣均表現出色，業績拔群。但就在Prime Day大促火熱進行時，該賣家找到了億恩網，請求曝光不良服務商。

該公司總經理很是氣憤：“我們也被搞了，這是互聯網黑惡勢力，現在只有亞馬遜和警方能調查了。”

抽絲剝繭，小編了解到該賣家遭受攻擊的完整過程。

賣家受攻擊的包括其美國站賬號1個（其中4個listing）、英國站賬號1個（其中6個listing），以下為美國站賬號情況分析。

9月15日，賣家美國站賬號收到服務商的第一封郵件，內容如下：

鏈接由賣家創建，對方卻稱“受人之托趕跟賣”，并承包這個listing，要求賣家在其40天服務期內不再售賣。若24小時后賣家不從，對方將每天購買其產品5-20單，并一直投訴直到賣家賬號被封。

之后，對方又陸續發來4次消息，且愈發變本加厲：

該服務商威脅稱，如果檢測到賣家仍在售賣，將向其一直購買不低于100個訂單，賣家的不同產品將收到大量的銷售假貨投訴，被永久凍結資金，賣家一分錢都提現不了?！斑@是最后一次提醒，除非你賬號被封，否則絕不會停止投訴?！?/span>

在攻擊開始后，對方陸續又發來4次消息，所說的狠辣威脅手段，令苦心經營的賣家深感膽寒。該公司亞馬遜團隊負責人總結了對方的操作流程：

1. 盯上星級高或review比較多的listing；

2. 傾向無品牌的；

3. 先跟listing，然后下幾個單，訂單號發過來，說承包了整個listing，要求賣家下架；讓我們下架；

4. 若不加理會或對其投訴，對方每天幾百單的取消訂單就來了。

本次事件中，賣家在回復對方之余，也在開case，在后臺向亞馬遜投訴，但亞馬遜的處理結果令人意外。

（賣家投訴內容）

亞馬遜：我們將進行徹查

在向亞馬遜發起投訴后，賣家收到了來自亞馬遜的郵件，要求賣家提供詳細信息：

To report this possible violation to our investigations team, select Report a violation of our rules on the Contact Us form (at the link below) and enter the details: https://sellercentral.amazon.com/help/hub/support/INTENT_CTI_Other_Report_a_violation_Report_other_violations. Please be sure to include the following information, as applicable:

* The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title

* The store or business name of the seller you are reporting

* Your order ID [include this if appropriate]

* A concise explanation of the violation

……

賣家要在舉報違規通道中提供這些信息：

*項目詳細信息頁面的ASIN / ISBN和產品標題

*您要報告的賣方的商店或商家名稱

*您的訂單ID

*關于違規情況的簡要說明

亞馬遜表示，其調查小組將對所有投訴進行徹底調查，但出于隱私原因，他們的調查結果無法透露。在線客服引導賣家進行投訴，但同樣不會告知投訴結果。

為保賬號，賣家被迫停售熱賣listing

亞馬遜再無回復，其調查結果也無從得知，但在此之后，賣家受威脅的情況毫無改善。該公司亞馬遜團隊負責人表示，為了保賬號，便沒有再售賣這些listing。

截至目前，賣家美國站賬號被取消訂單約880單，其中表現較好的listing日銷售額超400美金，因為取消訂單數量太多賬號hold不住，其10條受攻擊listing已停售大半個月，單條listing的銷售損失就超過了6000美金。

（部分被取消訂單）

相關賬號的其他listing售賣情況也已變差。該司亞馬遜團隊負責人表示：“除了下取消訂單，對方也有為數不多的正常訂單，但都會開糾紛，要我們退款。”

俯瞰整個事件過程，服務商氣焰囂張且態度明確：“我們收人錢財，無論如何都會辦成事?！弊鳛槠脚_，亞馬遜并未對這一惡意行為進行有效處理，賣家投訴的問題未得到解決。兩者作用之下，賣家只能被逼放棄熱賣的數條listing，滿腔憤然。

本次攻擊并未署名，但結合消息風格及操作手法，賣家推斷作惡者疑似黑馬科技。“業內資深人士分析，這應該是福建莆田賣家的做法。”

對于這一場禍端，該司總經理大為光火：“這伙人就是強盜，他們用下三濫的方法，無恥搶劫賣家的熱賣listing。我感覺他們屬于涉黑，需要亞馬遜官方和警方對他們采取行動。”并呼吁行業賣家征集線索，將其繩之以法！

搞死賣家店鋪，黑馬科技一手遮天？

連大賣都慘遭“黑手”，黑馬科技在面對一些中小賣家時更加囂張，直接發出警告，稱要搞死別人店鋪。

此前，一位店鋪被搞死的小賣家分享了自己的經歷。

7月中旬，這位賣家上架了一款口罩支架，經過一個月的優化，產品在美妝類目排名前2000，小類前50，頂峰時期一天有三四百單。爆賣2天后，產品招來大量低價全天跟賣。在損失75%的單量后，該賣家對跟賣進行警告，但并無作用，反倒是店鋪的其他產品也被盯上了。

接著，更荒誕的事情發生了，賣家賬號里其他3款從未出過單的產品，突然連續出了約100單，隨后賣家收到近100封郵件要求取消訂單并退款。

其中一封郵件來自黑馬科技。內容大致為：

“這個店鋪我們包下了，要是這個店鋪還在出售產品，到時候我真把這個小店鋪搞s。要是明天還沒有全部下架，我們將繼續搞這個店鋪，包括你司大店鋪?！?/span>

在隨后的時間里，該賣家又收到多封警告郵件，內容包括“你的店鋪在我們黑名單系統”等威脅性字眼。

很快，賣家店鋪的其他產品也被下了斬殺單，共計200單，隨后其賬戶因“刷單”被限制了。

就在當事賣家忙著申訴救回店鋪、備貨FBA庫存時，黑馬科技又陸續發來3封威脅郵件，內容大致為：要是你還出來，我將開始對你店鋪上差評。外面都叫我們閻王帖，給你發郵件了，店鋪都將不存在。

最后，當事賣家無奈道歉，下架所有鏈接，并放棄店鋪。一個店鋪就這樣被搞死了！

此事激起了多位賣家同行的怒火。除了對黑馬科技鋪天蓋地的指責，也有部分賣家將矛頭轉指平臺，他們認為：“亞馬遜才是罪魁禍首，如果平臺不保護賣家，而寄希望于少數賣家自律，這是不現實的，總有垃圾賣家底線更低?！?/span>

一些賣家認為，此事完全可以報警，這可能已經涉及到網絡攻擊、恐嚇威脅并造成實際經濟損失的范疇。

和上文大賣一樣，這位當事賣家的產品鏈接也是由自己一手創建，明明是自己被跟賣，怎么突然就成了自己跟賣別人？能夠在亞馬遜上任性發“閻王帖”，這家黑馬科技又是什么來頭，為其撐腰的是哪座靠山？

黑馬科技信息疑曝光，賣家攜手令其滾出跨境圈

一位業內人士稱，黑馬科技的惡行已經天人公憤。經過仔細的信息搜集，有賣家已經查到了其蛛絲馬跡，并曬出了黑馬科技的收款碼和收款人信息。

該賣家還查到了黑馬科技相關人員的微信號，但小編嘗試添加好友時顯示“該用戶不存在”，對方或已更改微信號。

上述曝光信息引來業內賣家拍手叫好：無良服務商就應該被曝光，最好能將其徹底鏟除。

然而，即便曝光了黑馬科技的部分信息，我們仍不見其真面目。至今，黑馬科技依然橫行，賣家群體的熱賣listing及賬號仍在遭受攻擊，無論是普通小賣還是頂級大賣均不能幸免。

黑馬科技的攻擊并未停止，在更多受害者出現之前，我們向行業征集信息：

你有被黑馬科技攻擊的經歷嗎？

你了解黑馬科技的相關信息嗎？

請留言您知曉的線索，讓我們集行業之力搜索黑馬科技及其背后黑惡勢力，清除行業毒瘤，還業內一方凈土。