受疫情影響，大多數人的購物方式因此發生改變；黑色星期五等假日購物季近在眼前，零售商們根據當前購物趨勢，不得不重新考慮如何更好地安排假期銷售計劃。

多家零售商開啟線上線下雙重經營模式

美國全國零售聯合會總裁兼首席執行官馬修·謝伊（Matthew Shay）說，盡管冠狀病毒爆發，在假日購物季之前，消費者仍處于“非常好的狀態”，同時他也希望零售商的假期購物季節經營狀況相對良好。

在今年的黑色星期五，許多受歡迎的零售店正從傳統的“門禁”式購物模式逐漸轉變為一種更加具有社交性質的經營模式。

以沃爾瑪為例，購物節期間，除線下實體店照常經營之外，線上銷售也已開啟；并且許多交易已經通過這兩種渠道實現，更多的交易也將在整個假日購物季期間完成。

“在過去的六個月中，客戶購物方式已經有所不同，我們預計這將持續到一年中最重要的假期購物季節。”沃爾瑪美國公司執行副總裁兼首席銷售官Scott McCall在上周發布的聲明中還說，“我們從客戶那里得知，許多人計劃在黑色星期五之前開始假日購物，他們正在尋找適合自己當前生活方式的商品。因此，我們已經調整了策略，以適應這些新的購物偏好，并提前以最優惠的價格提供他們想要的東西。”

在線和實體店店經營模式將應用于其它購物節日當中

除了增加傳統電子產品和家電的庫存之外，沃爾瑪還將增加疫情期間需求旺盛的物品，例如運動服裝，燒烤設備和運動器材。

到目前為止，并不是只有沃爾瑪這樣做，家得寶（Home Depot）于本月早些時候宣布，它將“重塑”黑色星期五 ，并從11月初開啟在線和實體店共同銷售計劃。塔吉特、梅西百貨和諾德斯特羅姆也將采取類似的方法。

在線和實體店共同銷售計劃也被部分零售商應用在“10.10”等其他購物節上。

Coresight Research的創始人兼首席執行官Deborah Weinswig表示：“研究表明，大多數消費者都計劃今年比以往更早展開購物行動，這為發起“10.10”購物節提供了絕佳的機會，零售商也得以在現在和整個假日期間努力跟上需求。 ”

許多零售商正在向在線購物者提供提前銷售，希望能夠在購物季節分散消費者，在異常忙碌的購物日保持穩定。

無論如何，這次黑色星期五購物看起來與過去幾年有很大的不同，更大的零售商仍然想要借機大賺一筆，但也因安全隱患不得不再三考慮，思考更加完善的經營選擇。