本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 今年的跨境電商行業很耐人尋味。年初,供應鏈、物流等問題淘汰了一批脆弱小賣;但大多數賣家熬過困難期迎來訂單暴漲,不僅沒垮掉反而銷量翻番,十分驚喜。其中,獨立站霸氣亮劍,吸金能力驚艷眾人。
今年的跨境電商行業很耐人尋味。年初,供應鏈、物流等問題淘汰了一批脆弱小賣;但大多數賣家熬過困難期迎來訂單暴漲,不僅沒垮掉反而銷量翻番,十分驚喜。其中,獨立站霸氣亮劍,吸金能力驚艷眾人。
獨立站成造富神話,領域人才成香餑餑
疫情是獨立站爆發的催化劑。在海外市場,防護用品及各種生活、辦公用品需求旺盛,部分平臺賣家銷售受限,獨立站則走上風口。據多個公開數據,獨立站領域上半年銷量驚人。
在7月年中大促的一天,棒谷獨立站1小時銷售額突破千萬,12小時銷售額突破去年當天;樂歌上半年獨立站收入5457萬,同期增長159%;同在上半年,跨境通自營網站(含移動端)營收28.7億,超過第三方平臺營收。
此外,細刻獨立站NORACORA、遨森官網Aosom等獨立站大賣紛紛發力,營收壯觀。
除頭部賣家外,中小賣家也趕上了這波紅利。今年年初,一位健身器材賣家進軍歐美獨立站,疫情使人們宅家運動,健身器材訂單隨之激增,該賣家銷量增長遠超旺季,并希望今年獨立站業績可以增長2-3倍。
Shopify證實了獨立站的熱度。在二季度,Shopify平臺上的新開店鋪較一季度增長了71%,其總收入較上年同期增長97%,原因是有大量賣家加入。
獨立站的爆發讓該領域人才成了香餑餑。旺季臨近,能把脈海外消費者的購物心理、策劃出購物季精準營銷的人才更為搶手。
一位賣家表示:“獨立站造富神話打動了太多人,朋友說有一臺勞斯萊斯守在公司門口挖人。”一位獨立站團隊負責人發現,自己公司5位離職同事均出現在競爭對手公司,競爭激烈。也有不乏資金的業內人員到獨立站公司工作,潛在原因是“要自己搞個大事”,但需技能加持。
合規經營遇挑戰
隨著大量賣家涌入獨立站,一些經營問題也日漸凸顯,虛假營銷、圖文抄襲等問題頻出,合規經營遭遇挑戰。
一位賣家吐槽:“有人賣我們的產品,現在我們賬號主頁上各種差評,投放的廣告貼也是各種投訴。”
該賣家直言:“貨不對板”模式的獨立站是跨境電商行業的毒瘤,靠追爆款搞站群模式騙買家,即使規模做大了也難服眾。這些沒有道德的獨立站賣家,成單了不發貨或者發的貨不是自己賣的,他們的行為破壞了中國品牌和賣家的形象。
獨立站賣家們一致認為,上述行為毫無契約精神,影響風評,買家不會責備個人,只會說中國賣家不守約,這也會導致針對中國賣家的審查越來越嚴格。
第三方賣家的到來可能會改善這種局面。獨立站的巨大潛力吸引了大量平臺賣家,在入局之后,這些賣家有望成為獨立站圈的一股清流。但前提是,他們能夠解決經營獨立站的技術問題。
多位賣家布局“平臺+獨立站”模式
一個事實是,平臺賣家依賴于第三方平臺,但其最大的擔憂也來自平臺。
例如,今年疫情期間,亞馬遜限制非生活必需品入倉,很多賣家懵了:連貨都不能發,何談銷量?另一種相對嚴重的限制是封賬號,一些賣家可能會因為操作不當被平臺暫停賬號,凍結資金,這樣的問題連大賣也無法避免,某深圳大賣曾因亞馬遜賬號關店損失超1000萬。
諸如此類的原因,讓多位跨境賣家考慮雙線并行,在發展第三方平臺業務的同時,布局獨立站渠道。
相較于第三方平臺,獨立站的限制較少。跨境賣家可以通過獨立站打造品牌,滿足越來越多追求高品質的客戶需求。以品牌為核心,通過獨立站和第三方平臺相結合優勢互補,打造品牌銷售渠道,建立自己的流量池,將更多的平臺客戶沉淀到獨立站,積累自己的客戶資源。
總之,獨立站已成眾多跨境賣家轉型升級的必經之路,布局“平臺+獨立站”的雙線模式正當其時。對這些新晉獨立站賣家而言,贏得旺季首戰至關重要。
洞悉市場精準營銷,點燃獨立站旺季
疫情讓今年的旺季不同以往。想要克敵制勝,無論新老賣家,必須洞悉市場,在了解消費者心理后,有的放矢地制定營銷策略。
Facebook提供的31個市場消費者節日購物研究報告,呈現了歐美、東南亞、中東等出海市場的消費者購物行為變化,報告提及以下五點:
1、疫情改變了我們的生活、購物和交流方式,讓更多的人比以往任何時候都更依賴于科技。在 X 一代和嬰兒潮一代中,情況更是如此。
2、經濟困境下人們可能會優先考慮大促活動。全球平均有 53% 的受訪者預計新冠疫情對個人財務狀況影響很小或沒有影響,43% 的受訪者則預計自己會受到較大或嚴重影響。
3、給自己買禮物和節日季購物是困難時期很好的發泄方式。自 2020 年2月中旬以來,亞馬遜網站的美甲產品銷量增長了 218%,無論是美甲產品還是新出的科技智能產品,選擇輕奢侈品作為禮物送給自己的這一趨勢在今年的購物季可能會很明顯。
4、疫情擾亂了人們的生活,也讓居家人群開始嘗試烹飪和健身等。新常態下,人們越來越愿意嘗試價格、質量或便捷性都更優的新產品、服務或購物活動。這已然成為全球趨勢。
5、人們希望看到實惠商品、品牌的真實一面以及符合個人價值觀的內容。在今年的購物季,消費者會非常關注價格、折扣和優惠。除了實惠的價格,人們所關心的還有自己喜愛的商家、商家背后故事等。
除這份最新調研報告外,Facebook還提供了解密如何制定最佳節日營銷策略、最新Facebook節日營銷手冊、節日線上小課堂3個報告,幫助賣家制定并實現最佳節日營銷策略、直觀感受一站式營銷計劃、執行、優化、追蹤等重點環節,最終制勝旺季。
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