外媒報道，沃爾瑪公司新推出的“沃爾瑪+”會員計劃有望得到經常在網上購物的消費者的熱烈響應。

總體而言，在接受Digital Commerce 360調查的604名在線購物者中，41.1%的人表示他們非常(14.9%)或有點(26.2%)可能會加入沃爾瑪+。但在熱衷于網購的消費者中，這種興趣更高:每周至少網購一次的消費者中，有47.7%表示他們非常(19.2%)或稍微(28.5%)可能會注冊沃爾瑪+。

即使是在主要競爭對手亞馬遜的Prime計劃的會員中，也有42.7%的人對沃爾瑪上周宣布的會員計劃感興趣。沃爾瑪計劃在9月15日星期二推出這項計劃。

“最大的收獲是，相當多的消費者可能對諸如Amazon Prime這樣的程序感興趣，這個能是因為消費者對Prime的滿意度及其便利性使他們更傾向于嘗試像沃爾瑪+這樣的程序。””現任Digital Commerce 360消費者洞察部高級總監的勞倫·弗里德曼（Lauren Freedman）說。

她指出，88%的受訪者(僅限于每月至少網購一次的消費者)使用亞馬遜Prime服務，這表明Prime服務在定期網購的消費者中已變得多么受歡迎。

弗里德曼說，冠狀病毒的爆發也可能促進了消費者對沃爾瑪+的興趣。她表示:“現在有更多的購物者在網上購買食品雜貨，而沃爾瑪是美國領先的食品雜貨零售商，該公司報告稱，網上食品銷售額大幅增長。”“此外，許多消費者在越來越少的零售商中間整合他們的購買，而沃爾瑪似乎也因此獲得了市場份額。”

沃爾瑪的會員計劃將提供從沃爾瑪商店發貨的超過16萬件商品的網上訂單的免費送貨服務，在2000家沃爾瑪商店以及Murphy USA和Murphy Express可以享受每加侖5美分的折扣，并且使用沃爾瑪移動應用程序可以更快地在店內付款。會員年費98美元，每月12.95美元。

值得注意的是，消費者在網上購物的次數越多，對該計劃的興趣就越高，56.5%的人每天都在網上購物，相比之下，每周在網上購物幾次的人和每周在線購物的人中，只有46.6%的人表示對該計劃感興趣。

調查的其他發現還包括：

一、目前在亞馬遜網站而不是沃爾瑪購物的消費者中，有29.8%的人說他們有興趣加入沃爾瑪+。但在沃爾瑪網站(包括在亞馬遜上購物的人)上購物的人中，有52.6%的人說，他們至少在一定程度上可能會加入沃爾瑪+。

二、性別差異不大，41.5%的男性和40.8%的女性表示，他們或多或少或非常有可能加入沃爾瑪+。

三、那些表示對該計劃不感興趣的受訪者中，他們給出的主要原因是他們已經是亞馬遜Prime會員，不想再為其他計劃付費(61%)。26%的人表示，他們不確定是否能獲得免費送貨服務，因為免費送貨服務只適用于從沃爾瑪(Walmart)門店發貨的商品。

弗里德曼說，如果沃爾瑪+真的成功了，它可能會給其他零售商帶來壓力，尤其是連鎖超市和塔吉特公司(Target Corp.)等其他大型雜貨零售商，迫使它們要么推出類似的付費會員計劃，要么至少為網上訂單提供更多的免費送貨服務。她表示:“免運費日益成為網上購物者的一種期望，也一直是顧客的最愛。”

在Digital Commerce 360北美在線零售商1000強排名中，只有6%的零售商提供付費會員計劃。然而，有24%的公司提供某種忠誠度計劃。