近期又有一批Listing變狗，殺蟲劑危機“陰魂不散”……同時，TM標(biāo)也可以在亞馬遜進(jìn)行品牌備案了，而賬號被封后如何將品牌備案解綁，也是不少賣家關(guān)注的問題。

大批Listing變狗，有幾百萬庫存的賣家慌了

近期，又有不少賣家稱，賣的好好的產(chǎn)品被列為殺蟲劑，Listing毫無征兆地變狗。

這一波產(chǎn)品被列為殺蟲劑的賣家中，很多賣家都認(rèn)為自己售賣的產(chǎn)品沒有問題，亞馬遜這次肯定又是誤判。

在眾多賣家中，有人損失不小。該賣家稱，關(guān)鍵詞被誤判為殺蟲劑，店鋪大部分產(chǎn)品中招，沒有收到任何通知郵件，鏈接直接被下架。如今還有幾百萬庫存，這些庫存多為季節(jié)性產(chǎn)品。

這次中招的產(chǎn)品被判為殺蟲劑，很多是因為敏感詞引發(fā)的。哪些敏感詞有風(fēng)險呢？業(yè)內(nèi)幾位賣家也分享了最新的殺蟲劑敏感詞參考：

Anti- 開頭的單詞（防/抗）
Anti-mites 防螨
disinfect/Sterilize 消毒
germs/bacteria 細(xì)菌
repel insects 驅(qū)除昆蟲
Safe 安全
Inhibit-Algae 抗藻
Anti-Bacteria殺菌
Stop-Microbe/Mildew 防霉/防菌
DestroyFungal/Fungus  殺菌
Repel-Pesticides 防蟲
Antifungal 抗真菌
Sanitize-Blight 防病毒
non-poisonous 無毒
non-injurious 無傷害
harmless 無害
non-toxic 無毒
all natural 全天然
Non-slip 防滑
Anti-Fouling 防污
Easy cleaning 易清洗
Heat-resistant 耐熱
Flame retardancy 阻燃性
Wear-resisting 耐磨
Not fade 不褪色
remove allergens 消除過敏源
prevent bacteria 預(yù)防細(xì)菌
Antibacterial 抗菌
mildew resistant 防霉
Anti-flu 抗流感
Ultraviolet light/UV 紫外線

中招賣家可以先自查產(chǎn)品信息（標(biāo)題、圖片、五點、產(chǎn)品描述等）是否有敏感詞，如果有的話，直接刪除敏感詞，并重新上傳Listing。修改的時候要使用模板，如果有模板問題，可以聯(lián)系亞馬遜。

用模板更新后一般會出現(xiàn)2種情況：

1、商品有可能恢復(fù)編輯權(quán)限，但商品仍然顯示不可售，這時候需要在編輯那里任意編輯之后，再重新發(fā)布商品。比如在商品的標(biāo)題后面加一個句號，之后relist商品，如果是FBA商品，賣家將看到商品變?yōu)椴豢墒邸?/span>

2、商品沒有恢復(fù)編輯權(quán)限，賣家已經(jīng)使用模板將所有的敏感詞刪除，但仍然沒有恢復(fù)編輯，這時候可以聯(lián)系亞馬遜客服。

一般情況下用模板更新后就可以恢復(fù)鏈接。但是也有賣家稱，刪除敏感詞之后并不是高枕無憂了，有賣家二次中招。

這位賣家表示，listing被誤判為殺蟲劑，三個月前恢復(fù)過一次，那個時候還算順利，把抗菌、殺菌等關(guān)鍵詞刪除之后，Listing就恢復(fù)了。但恢復(fù)之后，近期又來了第二次殺蟲劑危機。
 
該賣家稱自己售賣的產(chǎn)品為防水產(chǎn)品，和殺蟲劑一點關(guān)系都沒有。但知情人士稱，凡是關(guān)鍵詞帶有防00或者抗00的產(chǎn)品，都有被亞馬遜機器人抓取的可能。以上業(yè)內(nèi)賣家分享的新的敏感詞也包括這些。

值得關(guān)注的還有一點，在遇到被列為殺蟲劑的賣家中，有部分賣家賬號直接被封殺。這是比下架Listing更悲慘的遭遇了。

這些因為殺蟲劑敏感詞而封號的賣家直呼委屈，明明自己售賣的產(chǎn)品和殺蟲劑沒有關(guān)系，但卻是有苦難言，不知道找誰說理。幾位相關(guān)賣家均稱，被封號之后找客戶解決很麻煩，申訴兩次都沒有通過，而且封號周期已經(jīng)持續(xù)了大約半個月。

賬號被封品牌備案這樣解綁，TM標(biāo)也可以備案了

在亞馬遜賣家的經(jīng)營中，誤判等多種原因都可能導(dǎo)致封號，而賬號被封后如何將品牌備案解綁？不少賣家都心存疑惑。

賣家“比可愛多多很多”（下文簡稱可愛多）分享了自己的經(jīng)歷。

此前，可愛多對一個個人賬號進(jìn)行了品牌備案，之后該賬號掛掉，因申訴無效她注銷了這一賬號。今年五月份，可愛多用這一個人號資料自注冊成功，便考慮解除原賬號的品牌備案，將其備案到新賬號。

但問題來了，由于其賬號注銷無法登錄后臺，也進(jìn)不了品牌注冊界面，就沒有辦法從后臺解綁備案，期間其聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊郵箱，得到的答案均是讓其登錄后臺操作，但賣家無法進(jìn)入后臺，這就成了一個死循環(huán)。

雖然無比心累，但經(jīng)過多方查詢，可愛多終于在全球開店頁面找到了解綁操作，并將其分享如下：

1. 打開鏈接：https://sellercentral.amazon.com/cu/help/contact-us

2. 選擇topic為“Account termination request”

3. Business name 填法人or公司名

4. Email 填之前亞馬遜賬號的注冊郵箱

5. Question and comment：

User email:亞馬遜賬號注冊郵箱

Brand：已備案的品牌名

Specific reason for removal： My Amazon seller account was block and I can’t login to open a case, but the trademark owner doesn’t allow me to use the brand again, please help me remove my Brand registry. Thanks!（具體移除原因:我的亞馬遜賣家賬號被封號，無法登錄開case，但是商標(biāo)所有人不允許我再次使用該品牌，請幫我移除我的品牌注冊。謝謝!）

6. 然后你就會收到下面這封郵件，解綁成功！

需要注意的是，可愛多特別提醒賣家，賬號被凍結(jié)但未注銷的賣家，先看下能否登錄后臺和品牌注冊頁開case。如果可以，兩邊都去提交申請remove品牌備案。如果不可以，發(fā)郵件給brandregistry-help@amazon.com，格式同品牌注冊頁開case remove的一樣。

此外，不要照抄上述移除原因，例如賬號被凍結(jié)但尚未close就不適用。可愛多的商標(biāo)所有人與亞馬遜賬號持有人不是同一個，情況不符的賣家可以考慮如“品牌方不允許繼續(xù)使用，為避免侵權(quán)，請求亞馬遜remove掉品牌備案”，靈活變通。

說到品牌備案，近期TM商標(biāo)也可以在亞馬遜進(jìn)行正常備案了，目前美國及印度市場均可，但歐洲市場還不行，但不少賣家備案并不順利。對此，賣家“下飯貓”分享了用TM商標(biāo)進(jìn)行品牌備案的兩種方式：

1. 亞馬遜代理商IP Accelerator

TM標(biāo)品牌備案申請鏈接：

brandservices.amazon.com/ipaccelerator/contact

挑選指定IP Accelerator律師事務(wù)所鏈接：

sellercentral.amazon.com/tsba?ref_=sc_srvs_spn_hp

賣家可選取任一指定的IP Accelerator律師事務(wù)所，提交商標(biāo)注冊，獲取TM回執(zhí)，并通過邀請鏈接申請品牌備案。這一方法優(yōu)點是覆蓋站點多，缺點上價格高昂；

2. 自主申請：

https://brandservices.amazon.com/pending-trademark-request

優(yōu)點是免費，缺點也很明顯——隨機選中，且只開放美國、印度，不過操縱也很簡單：

同時，該賣家提醒賣家同行：如果你后面商標(biāo)注冊失敗了，品牌備案也會失效。所以，不要覺得有TM備案的機會，就盲目申請。