咨詢公司Coresight Research的數(shù)據(jù)顯示，疫情影響下，美國(guó)23％的消費(fèi)者計(jì)劃比往年更早地開始2020年假日購(gòu)物，跨境電商賣家應(yīng)立即計(jì)劃假日電子郵件營(yíng)銷。

早期營(yíng)銷需要考慮什么

Coresight Research表示，賣家在進(jìn)行早期營(yíng)銷時(shí)需要注意一下幾點(diǎn)：

1、將去年的電子郵件營(yíng)銷計(jì)劃上調(diào)兩到三周。

2、強(qiáng)調(diào)潛在的產(chǎn)品稀缺性。大流行使購(gòu)物者感到商品無(wú)法供應(yīng)的可能性。

3、提供短期的電子郵件促銷活動(dòng)，以鼓勵(lì)訂單并避免運(yùn)輸延誤。

4、明確說(shuō)明報(bào)價(jià)和運(yùn)輸期限。在每個(gè)假日營(yíng)銷電子郵件中，提供訂購(gòu)日期，以確保在假日之前到達(dá)。

5、創(chuàng)建觸發(fā)的電子郵件，以在庫(kù)存不足時(shí)提醒購(gòu)物者產(chǎn)品的可用性。大多數(shù)電子郵件營(yíng)銷平臺(tái)都提供基于觸發(fā)器的通知，這些通知與您網(wǎng)站上的產(chǎn)品視圖相關(guān)。

6、立即撰寫和保存最新的電子郵件報(bào)價(jià)，以防運(yùn)輸延誤指示部署日期發(fā)生變化。

確認(rèn)可交付性很重要

在大流行期間，許多消費(fèi)者已經(jīng)更換或以其他方式離開工作，電子郵件地址也可能已更改。在這個(gè)假期里，清理電子郵件列表比以往任何時(shí)候都更為重要。選項(xiàng)包括（i）電子郵件驗(yàn)證服務(wù)以確保地址有效且可交付，以及（ii）電子郵件地址更改公司以從無(wú)法交付的地址中查找新地址。

電子郵件提供商（Gmail，雅虎（Yahoo）等）經(jīng)常更改可傳遞性算法，這些算法確定營(yíng)銷消息是否到達(dá)用戶的主收件箱還是垃圾郵件。這些算法通常是域和IP信譽(yù)以及訂戶與品牌電子郵件的交互的組合。積極的參與，例如頻繁的打開和點(diǎn)擊，將導(dǎo)致更好的收件箱放置。

如果Gmail突然對(duì)算法進(jìn)行了更改，如果它導(dǎo)致所有郵件都被過(guò)濾到垃圾郵件或垃圾文件夾中，則可能會(huì)對(duì)零售商造成災(zāi)難性的影響。

如何確保可交付性

確保可交付性方面，賣家可以監(jiān)視訂閱者域（例如mary@gmail.com或bob@yahoo.com）的打開率和點(diǎn)擊率。這將迅速浮出Gmail或Yahoo或任何其他域的流量。

賣家還需保持一致的發(fā)送量和時(shí)間表。數(shù)量或頻率的突然變化可能會(huì)導(dǎo)致域暫時(shí)阻止或過(guò)濾您的電子郵件。

此外，每周在“ 返回路徑” 上的“ 發(fā)件人分?jǐn)?shù)”中檢查您的發(fā)送IP和域信譽(yù)很重要。

由于大流行，對(duì)某些產(chǎn)品的需求已發(fā)生變化。今年的節(jié)日送禮可能與2019年有所不同。創(chuàng)建產(chǎn)品或禮物建議以解決遠(yuǎn)程，遠(yuǎn)距離送禮的問題。這可以像個(gè)性化禮品包裝或自定義禮品籃一樣簡(jiǎn)單。

請(qǐng)記住，大多數(shù)電子郵件打開都是在智能手機(jī)上進(jìn)行的。購(gòu)買也越來(lái)越多地通過(guò)電話進(jìn)行。使電子郵件內(nèi)容易于從移動(dòng)設(shè)備上單擊，以直接進(jìn)入購(gòu)買渠道深處的頁(yè)面。