本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:洪敏斯
引言 在跨境電商行業(yè)里,做3C的夢想成為安克,做服裝的夢想成為SHEIN……這家估值百億的公司究竟魅力何在,一起看看。
沒多久前,7月初,億恩剛報道過SHEIN已經(jīng)籌資至少7億美元,最早2020年四季度上市赴美IPO的消息。
沒想到一個月后,關(guān)于SHEIN新一輪融資又靜悄悄地傳來,8月4日,SHEIN領(lǐng)添科技完成E輪億元及以上美元融資,投資方未透露。
SHEIN無論是準備上市,還是融資,都是低調(diào)進行,甚至跨境圈內(nèi)還有人沒有聽過SHEIN(領(lǐng)添、希音)這家公司,也根本不知道SHEIN的市值已經(jīng)超過了150億美元。
SHEIN官方披露的信息
SHEIN低調(diào)的做事風格,十分符合他們對SHEIN名字的定義——“大音希聲,大象無形”。但低調(diào)并不代表沒有實力,7月16日,Google聯(lián)合WPP和Kantar推出“2020年BrandZ中國全球化品牌50強”,這個榜單是依據(jù)全球7個發(fā)達市場,超過幾十萬位消費者的評估得分進行排名。本次榜單中,SHEIN以4%的成長率排名13,“甩開”我們耳熟而詳?shù)尿v訊(排名16)、京東(排名44)。
除了作為出海品牌的實力,SHEIN的銷售額也隨著融資過程從2017年起直線飆升。2019年,SHEIN的銷售額已經(jīng)突破了200億,近幾年 SHEIN 的交易額增長率保持在100%以上。從官方披露的消息得知,今年3月銷售額同比去年增長接近2倍,有傳聞表示今年的銷售額已經(jīng)突破了400億元。
2016-2019年的收入,根據(jù)SHEIN公開消息繪制
SHEIN的野心也很明確,就是以創(chuàng)立世界級快時尚品牌平臺為目標,堅持自主拍攝,自主開發(fā)設(shè)計團隊,致力于打造品牌化,要讓中國制造的快時尚美及全球。目前,SHEIN的足跡遍布200多個國家和地區(qū)。
“營銷大師”SHEIN
回溯到2012年,業(yè)界有一個說法是SHEIN是全球最早嘗試網(wǎng)紅推廣的公司之一。那時候的SHEIN才剛剛開始做自主品牌,布局獨立站版圖,利用網(wǎng)絡(luò)紅人在Twitter、Instagram、Facebook等社交媒體上開始品牌營銷,2011年,Shein100%流量來自于網(wǎng)紅,當時的ROI能做到1:30。
幾年的耕耘后,截止今年7月底,YouTube上與SHEIN相關(guān)的服裝評測或穿搭視頻播放量10W+。Instagram粉絲量1180萬,SHEIN相關(guān)帖子超過116萬,F(xiàn)acebook主頁點贊數(shù)達1561萬,F(xiàn)acebook粉絲增長高達6000+。
成功攻下網(wǎng)紅推廣不會是SHEIN廣告營銷的終點,甚至連中點都不算,因為隨著網(wǎng)紅紅利的下滑,SHEIN把目光轉(zhuǎn)向到APP和獨立站的引流上。
當時SHEIN面臨的大環(huán)境是,APP推廣成本高,APP一個下載量大概需要3美金推廣費左右,其ROI(投資回報率)很難過3,用戶活躍度又難控制。原 SheIn 移動總經(jīng)理裴暘在一場分享活動中表示:“做服裝和電子產(chǎn)品,ROI過3是生死線,過了就可以做下去,沒有過就倒閉。目前大部分企業(yè)的ROI都徘徊在2.0左右,我們可以做到5.0以上。”
廣告營銷上也從賣貨的思維轉(zhuǎn)向品牌輸出上,根據(jù) App Growing 國際版的數(shù)據(jù)顯示,SHEIN 在 2020 年第二季度 iOS 和 Android 版本的廣告投放量分別位列第二和第三名。
并且在最近一個月內(nèi),SHEIN和Tik Tok的合作玩得很歡,“SHEIN haul”(SHEIN的開箱)已經(jīng)累計了五十多萬的瀏覽量,SHEIN就很好地借助了Tik Tok粉絲排名數(shù)第二的網(wǎng)紅的力量,搞了一場SHEIN的開箱測評。
Tik Tok和SHEIN的合作已經(jīng)被英國大報《每日電訊報》報道,在Obviously(MCN機構(gòu))的CEO Mae眼里看來,TikTok和SHEIN這次的推廣行為是完美的聯(lián)動,SHEIN還劍走偏鋒,除了對一些頭部KOL發(fā)出推廣邀請外,還有一些普通(有賬號就行)的用戶參與此次話題推廣,并都有自己的10%-20%的專屬折扣碼,這樣的策略在整個營銷市場可以說是聞所未聞。
“超快時尚”和低價的背后:供應(yīng)鏈優(yōu)勢
小編發(fā)現(xiàn)SHEIN不僅在獨立站和APP上開花,在亞馬遜也有自己的陣地。在美亞站上,SHEIN店鋪一共有974條listing,最受好評的衣服僅賣16.99美元,大部分衣服的價格都維持在15-20美元左右,包括背心、睡衣套裝、短裙、長裙、短袖等。而同樣以快時尚出名的Zara一件衣服大概在30美元左右,在SHEIN里估計用一半的價格就能買下。
除了價格優(yōu)勢,SHEIN的上新速度也十分驚人,據(jù)官方消息透露,SHEIN每天都上新上千的sku,服裝尺碼從S到4XL。一整年下來可以開發(fā)超一萬個SKU,從新品到設(shè)計只需要2周時間。
除了上新快,還要保證物流快,SHEIN為了保證產(chǎn)品7天之內(nèi)送達,在歐洲和中東等地建立多個海外倉,并且實現(xiàn)包郵配送(郵費大概十幾美元起步)和最快2-3天到達,在海外疫情肆虐期間,在很多航班取消的情況下,SHEIN是選擇了包機送貨。上新快、上新多、價格低、物流快,綜合一起,SHEIN超越了“快時尚”,練成“超快時尚”的速度。
“超快時尚”和低價背后是SHEIN強大的供應(yīng)鏈,擁有著以生產(chǎn)、研發(fā)、銷售一體的供應(yīng)鏈規(guī)模。SHEIN目前的供應(yīng)商集中廣州一帶,多個供應(yīng)商保證每月能上新30款,而這些供應(yīng)商不僅可以迅速上新款,也能夠在一周內(nèi)出幾百單小訂單的規(guī)模,已經(jīng)具備了完善的設(shè)計生產(chǎn)能力。
SHEIN商品中心總經(jīng)理顧曉慶在一次供應(yīng)商大會表示,優(yōu)秀的商品要有四大要素。商品要豐富(拒絕盲目鋪貨),質(zhì)量要穩(wěn)定(滿足顧客能穿5次的需求),上新要快速(拒絕過時商品),性價比要高(拒絕價格虛高)。
作為SHEIN的標桿供應(yīng)商,佛山一家供應(yīng)商(貓爸爸服飾)表示從原材料、印染、設(shè)計、攝影、生產(chǎn)一條龍為SHEIN儲備產(chǎn)能,提品降價。廣州一家供應(yīng)商(凱闊服飾)透露在2019年同比2018年銷售額提升6倍,上新成功率已經(jīng)高達60%。
此外,SHEIN的結(jié)賬周期在供應(yīng)商圈內(nèi)一直很準時,在疫情期間,因為銷量暴增,SHEIN還針對100多家穩(wěn)定優(yōu)秀的供應(yīng)商,從月結(jié)縮短到半月結(jié)賬期結(jié)算。
壯大于印度和中東的SHEIN
通過公開資料可知,SHEIN的主要市場有三個:歐洲、美洲、中東和印度。準確來說,SHEIN起家于歐洲,發(fā)展于美洲,壯大于印度和中東。
今年6月29日,印度宣布封禁59個中國APP,SHEIN赫然在列。如果不是這次的事件,或許很多人都不不會注意到,一直活躍在歐美市場的SHEIN,已經(jīng)開始進軍印度市場。
事實上,對SHEIN來說,印度是一個十分重要的市場。在征服歐美后,2018年,SHEIN把目光投向了這個擁有13億多人口,并且電商高速發(fā)展的市場。
跨境圈的人都知道,印度電商市場是一個十分難啃的骨頭,物流不通暢,產(chǎn)品售價低,退貨率高,使得很多賣家都避開了印度市場。“他們的收貨地址有時候會寫在一棵樹下!”“Cheap!Cheap!Cheap!是他們要貨的特點”“太難伺候了!發(fā)幾票取消幾票,直接屏蔽這個站了”……提到印度市場,賣家們都是一把辛酸淚。
但令人沒想到的是,SHEIN在這里卻如魚得水。在SHEIN把商業(yè)版圖擴展到印度之后,第一年里,其移動應(yīng)用程序的下載量超過 500 萬次。不僅如此,不到一年的時間,其業(yè)務(wù)增長了兩倍,日活躍用戶數(shù)超過 100 萬,處理超過 1 萬份訂單。在線上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,SHEIN還在2019年4月在印度德里開設(shè)了第一家快閃店。
紗麗受到印度各階層婦女的喜愛,不管是上層社會的顯貴夫人,還是終日忙碌的農(nóng)家婦女,都穿著同樣式樣的紗麗。這也是許多女裝類服飾企業(yè)在印度發(fā)展難的重要原因。SHEIN在印度市場獲得成功的一點在于它與當?shù)卦O(shè)計師合作,推出具有印度特色的時裝。同時,它還與當?shù)孛餍峭瞥龊献骺罘棧剿饔《群臀鞣轿幕慕Y(jié)合點,成為本地設(shè)計師的孵化器。
目前,雖然SHEIN APP在印度被禁,但根據(jù)外媒報道,此事對SHEIN影響不大,因為其相關(guān)網(wǎng)站仍然可以通過印度的電信網(wǎng)絡(luò)和ISPs為用戶服務(wù),因此,SHEIN仍可以通過為消費者提供外部鏈接來規(guī)避印度政府所頒布的“禁令”。
中東方面,布局印度的之前,SHEIN已積極搶灘中東市場。對于中國的跨境企業(yè)來說,中東一直是一個利潤豐厚的市場,中東地區(qū)的高凈值資產(chǎn)人士非常多,購買力強,同時中東互聯(lián)網(wǎng)的滲透率達 58.7%,高于世界平均水平,線上社交需求強,視頻社交等應(yīng)用風靡。因此,SheIn進入中東的第一年(2016年),其在中東的銷量就達到了2億元人民幣,占其全球銷量的12%。
2020年齋月期間,SHEIN針對中東地區(qū)的齋月大促也取得了十分亮眼的成績。根據(jù)其5月份的數(shù)據(jù)顯示,今年SHEIN齋月大促單量同比去年上漲了近2倍。
目前 SHEIN已經(jīng)在中東的兩個主要市場是阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。執(zhí)御、Fordeal、FanMart、Aliexpress等是它的主要競爭對手,但由于SHEIN布局早,因此處于較為領(lǐng)先的地位。但市場誘人,許多資本相繼進入,中東電商市場競爭越發(fā)激烈,所以SHEIN也絲毫不敢松懈。2019年,Shein投資的中東電商APP平臺FunMart宣布未來將專營Shein品牌的產(chǎn)品,并同期宣布終止與其他供貨商的合作。
美國是SHEIN第一大市場,排名僅次亞馬遜
跨境行業(yè)的人都知道,獨立站在本次疫情中獲利頗豐,對SHEIN這樣的獨立站大賣而言更是如此。在SHEIN的第一大市場美國,在1月份時,SHEIN 還排在購物榜的第十名,但在 6 月份,SHEIN 已經(jīng)超越 Wish、沃爾瑪、eBay 等當?shù)毓荆蔀閮H次于亞馬遜的購物榜第二名。
通過Google Trends搜索也可以發(fā)現(xiàn),過去12個月中,3月15日前后,也就是美國疫情爆發(fā)后,SHEIN在美國的搜索量突然飆升,熱度最高時甚至達到了100高位,而此前它的熱度一直都是在25左右徘徊,現(xiàn)在雖然熱度有所下降,但是也還保持在70左右。其中搜索熱度最高的是路易安娜州、新澤西州和密西西比州。
但SHEIN在美國的發(fā)展并非無往不利。單就疫情期間,當SHEIN的產(chǎn)品在美國的爆賣,扎染等相關(guān)主題搜索量大幅提升的同時,一個相關(guān)主題“卍”的搜索量也在迅速飆升。
7月初,時尚博主Diet Prada曝光,SHEIN推出了一款神似納粹萬字符標記的項鏈,該博主認為此款產(chǎn)品的設(shè)計冒犯了大眾,引起社交媒體網(wǎng)友的強烈抗議。而一周前,SHEIN已經(jīng)因為銷售伊斯蘭祈禱墊作為“裝飾地毯”而受到指責。
雖然在多名推特用戶就這條項鏈發(fā)表推文后不久,SHEIN迅速地移除了這條項鏈的鏈接,并發(fā)了一份道歉聲明。但許多人似乎并不買賬。
不僅如此,據(jù)外媒報道,SHEIN也未獲得美國商業(yè)改善局(Better Business Bureau)的認可,在過去三年里,該部門報告了數(shù)百起針對SHEIN的起訴。同時,因為多方投訴或正式起訴SHEIN侵犯了他們的版權(quán),所以人們對SHEIN的設(shè)計也持懷疑態(tài)度。
創(chuàng)始人許仰天:低調(diào)到近乎被大眾遺忘
世界500強正威國際集團創(chuàng)始人王文銀曾說,在中國做企業(yè)要低調(diào),你不低調(diào),你做得像鮮花一樣,而它是有保鮮期的,再好的鮮花一個星期也就凋謝了。
SHEIN正是王文銀所希望的這種低調(diào)的企業(yè)。多年來,”神秘”二字一直籠罩在SHEIN身上,就算是跨境行業(yè)的人,對其也知之甚少。
事實上,創(chuàng)始人的品質(zhì),在某種程度上決定了一個公司的文化基因。比起SHEIN,其創(chuàng)始人許仰天更低調(diào),甚至低調(diào)到近乎被大眾遺忘的地步,跨境圈也對他十分陌生。一直以來,他既不在行業(yè)相關(guān)活動上發(fā)言,也不接受媒體采訪,甚至照片都鮮少流出。
小編經(jīng)過一番搜尋,也只在Facebook上找到了許仰天的個人賬號,但信息也是寥寥無幾。自2000年至今,他總共發(fā)了23條帖子,而最后一條帖子更新于2016年5月。
許仰天Facebook頁面顯示,他高中和大學都在山東就讀。2007年,他從青島科技大學畢業(yè),2008年8月在南京開始了新工作。在他發(fā)布的23條帖子中,有絕大部分都是關(guān)于工作的,從這些帖子中依稀能夠看到SHEIN發(fā)展的歷程。如SHEIN起家的業(yè)務(wù),婚紗品牌Sheinsid。
而關(guān)于自己公司發(fā)展情況,許仰天在2013年的一條帖子中第一次,也是唯一一次透漏。他寫道:My company is developing fast,I have over 50 employees right now!(我的公司發(fā)展很快,現(xiàn)在有50多名員工!)
字里行間,不難看出他內(nèi)心深處的喜悅,以及對自己這份事業(yè)的喜愛。
而對這份喜愛的事業(yè),許仰天也投入了十二萬分的精力。一名據(jù)稱認識SHEIN三位大股東創(chuàng)始人的知乎網(wǎng)友表示,許仰天主管的是海外業(yè)務(wù)。
這家儲備了十二年功力的跨境獨角獸公司終于要發(fā)力了,可能將在今年四季度赴美IPO,期待它今年的銷售表現(xiàn)。
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