每年在感恩節的前幾個星期都會有人問關于節日營銷的秘訣。答案是這樣的:感恩節才開始考慮你的社交、移動以及數字的節日營銷活動已經太遲了。
節日營銷或許看起來是一件無需耗費腦筋的事,因為節前消費是一個年度事件,但是如果你到最后一刻才開始說服消費者在節日購物時能夠對你的企業進行關注的話,那么你尚未開始就已經失敗了。與受眾建立起聯系是全年都在持續的一件事,這樣在消費者開始列出節日購物清單之前你就已經在他們的考慮范圍之內了。
如果你將節日活動獨立于“平時”的數字及銷售活動的話,那么作為營銷人員的你就已經失敗了。在沒有輔以發展一個長期社交、移動以及數字營銷策略的情況寫就組織獨立的活動話,會對建立一個牢固、誠懇的客戶關系以及強大的品牌形象產生反作用力。
如果你只是進行周期性考慮的話,那么你也陷入了不對新一代營銷能力進行思考的陷阱。品牌冒著被視作是機會主義者而不是實在人的風險。坦率地說,如果你現在只是開始握手的話,那么你的表現就會令人相當不信任,而且對于受眾只進行短期的考慮。
別誤會,并不是說你在節日季發起強勁的節日營銷活動,但是那些活動應該是整體社交、移動以及數字營銷過程的一部分。節日的訊息應該是你與客戶已經進行的交流的一個自然延續。
以下的這些建議能夠幫助你在來年做的更好:
1、移動策略必須從一開始就是營銷計劃的一部分。
2、線下線上相結合;例如,店內體驗必須與在線商城同步(優惠、廣告等等)。獲取店內及網店消費者的興趣點所在至關重要,然后試著盡可能多的滿足它們。
3、請記住一個詞:持續。你的品牌營銷應該是一種延續性活動,不會因為節日而停止或是開始。對其進行實時調整。不要只是把它晾在那,直到最后一刻才開始監控并且事后才做出決定,它需要做出一些調整。
幸運的是你的營銷團隊,社交、移動和數字營銷工具比以往任何時候都更加強大并且能夠肩負的起更大的責任。活動運營中最艱難的部分就是弄清楚從哪里開始。不過,如果你在10月份才開始對營銷工具進行評估的話,那么你已經失去了活動的勢頭。
重新將注意力轉移到制定一個能夠無縫指導你的品牌從日常品牌考量轉移到節日、季節購物上來的連續策略。你的新年活動計劃應該從現在開始為你的品牌打造一種持續且持久的受眾關系。
(編輯:億恩 Serry)
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