Etsy在近期疫情動蕩中已成為大贏家，公司的敏捷性和賣方基礎是關鍵的競爭優勢。其股價已經上漲，分析師稱從長遠看仍然看漲。

 Etsy運營著一個市場網站，以展示其賣家的手工或獨特商品。該公司擁有270萬商店，銷售6500萬種產品。根據該公司2019年進行的一項調查，有88％的買家同意Etsy擁有在其他地方都找不到的產品。

Etsy競爭優勢之一是賣家基礎。公司以賣方為中心，在產品銷售時就賺錢。它還會收取固定費用以列出網站上的產品，通常會在結帳時通過處理付款來賺錢。

就Etsy而言，賣方本身就是Etsy所能承受的最大資產。公司擁有手冊和培訓以改善賣方的入職情況，并且不斷推出界面方面的改進以幫助減輕管理負擔。

盡管賣方是競爭優勢，但需要注意的是，賣方和買方可以進行交流以實現產品的其他個性化。

Etsy競爭優勢的另一個警告是業務的整體敏捷性。與許多電子商務巨頭不同，該公司不承擔庫存風險。此外，賣方的企業家精神確保產品組合將迅速轉變以滿足消費者的需求。

隨著COVID-19疫情的爆發，人們普遍認為呼吸機、呼吸機等基本不夠用。Etsy 賣家能夠入坑(至少可以賣口罩)。盡管由于人們削減開支，3月份的銷售額有所下降，但該公司發現4月份的“網絡星期一”客流量持平。管理層迅速加入進來，改變搜索算法，以確保買家找到面罩，而不是萬圣節面具，并動員賣家滿足這一未滿足的需求。該公司能賣出1200萬個口罩，有6萬名賣家參與生產。Etsy也能夠捐贈口罩來幫助救災工作。今年4月，該公司銷售額同比增長逾100%，管理層在財報電話會議上表示，到目前為止，5月份與4月份保持一致。

該公司4月份口罩總銷量為17%，其中22%來自新買家。新買家銷售量占到2019年第一季度的5%，比去年同期增長約130%，而超過一年沒有注冊的250萬買家又回到了該網站。不僅如此，購買口罩的買家中還有32%的人返回網站進行其他購買。

盡管Etsy管理層發布了全年業績指引，但第二季度業績指引看起來很有希望。顯然，公司不能保持這樣的增長速度，但管理層預計銷售額將同比增長32.6%，至14億美元，收入將增長34.7%，至2.28億美元，調整后的息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)將達到5510萬美元，利潤率為24.1%。