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更糟!亞馬遜限量補貨,賣家心態崩了

本文來自:億恩網原創

作者:晶晶

2020-04-20 10:30

引言 在剛剛過去的周末,恐怕許多賣家都沒有心情好好休息。

在剛剛過去的周末,恐怕許多賣家都沒有心情好好休息。

 

更嚴格了,亞馬遜實行限量補貨

 

最近幾天,眼看著美國站等市場訂單蹭蹭上漲,甚至給人一種旺季提前到來的感覺。在這個節骨眼上,賣家驚喜地發現美國站的新品也可以發貨了,錦上添花有木有?但誰也沒想到平臺這套組合拳還有下一招:限量發貨,這個罕見的概念讓一眾賣家深感崩潰。

 

周六,日常刷新后臺的賣家發現,幾乎所有產品都可以補貨了,包括一直被卡在門外的新品,于是喜滋滋創建貨件,結果提示“限量補貨”,這是什么鬼?

 

1.png

 

提示顯示:“此商品的庫存已達到最高庫存水平,且超出允許的數量限制。請參閱“補充庫存”頁面上的最高庫存水平,并在此幫助頁面上了解如何計算數量限制。”

 

難道是亞馬遜倉庫空間不足,新品只能先少量發貨?再試試可以發貨的老品。這一試賣家慌了,一些老品無法發貨,更多的老品則同樣被提示“限量發貨”。在和同行們反復溝通后,賣家們確認:亞馬遜已經大面積限制產品發貨數量。但官方尚無通知,這究竟是怎么回事?

 

周日,官方消息來了。亞馬遜全球開店公眾號推文“喜大普奔!亞馬遜美國站FBA入倉政策更新:現在更多商品可以創建貨件入倉啦!”文中提到:

 

“亞馬遜美國站FBA即日起可以允許更多商品創建貨件發往亞馬遜運營中心啦!

 

亞馬遜將繼續優先配送人們此時急需的商品。我們現在增加了可以發往運營中心的商品,但會限制部分商品的補貨數量,以便我們可以繼續優先配送需求較高的商品、保障員工的安全,以及讓更多賣家和供應商的商品可以進入亞馬遜運營中心。

 

您可以登錄亞馬遜賣家平臺,在“補充庫存”頁面和“補貨報告”中查看可以創建貨件的商品。能夠創建貨件但有數量限制的商品將會帶有“限量補貨”的標記。”

 

除此之外,亞馬遜包括賣家支持團隊目前無法提供更多信息。

 

官宣之后,賣家只能直面限量補貨的事實,但流量高漲的時候瀕臨斷貨,不少賣家表示不滿:

 

亞馬遜真的太狠了

之前不讓發貨,只能發疫情相關產品

現在好不容易放寬了,又限制發貨數量

其中有一款產品,我被允許的發貨數量是半箱;

 

大錯特錯,不是恢復正常了,是比以前更嚴格了,很多產品以前不會限制數量,現在限制數量很厲害。以前能發1000現在100都不讓發,有什么用?

 

多位賣家表示,限制發貨的操作太魔幻,平臺越來越嚴格了。有賣家分析,418日開始限制所有產品的發貨數量,疫情下亞馬遜已經慢慢摸索出一道應對疫情的方式,然后最終形成一個長期的發貨新常態,后面的形勢也許會更艱難。

 

亞馬遜頁面發生“大”變化,試圖讓購物者減少購買

 

對賣家限量補貨是一方面,另一方面亞馬遜還試圖限制消費者購買。

 

亞馬遜已經從其主頁上刪除了交易頁面和產品推薦,取消了每個產品的常用團購清單,并且不再接受品牌的新折扣券。該公司在過去的30天里實施了這些更改,這些更改會減少消費者在亞馬遜上購物,這是其從來沒有做過的。

 

目前亞馬遜正試圖將業務重點放在生活必需品和高需求產品上,從而也將消費者支出的重點放在這些產品上。這項舉動絕對不尋常,因為與其他在線零售商一樣,亞馬遜通常試圖讓購物者增加支出。

 

總體而言,盡管亞馬遜采取了一些積極的措施來減緩銷售增長,但它的支出還是增加了。然而,對于那些推出新產品或增加現有產品銷量的商家來說,在亞馬遜上接觸新顧客的地方越來越少,推新品更加困難了!

 

2.jpg

 

3月中旬,亞馬遜改變了主頁,只提供Kinde電子書和Prime Video show等其他數字產品。這一改變不再突出新的獨家商品、優惠或推薦產品,從未達到大幅減少沖動購買的目的

 

然后亞馬遜也將Todays Deals”從菜單中移除交易頁面托管所有在Amazon上運行的交易。為了進一步減少沖動購買,該公司不再接受品牌提交的新交易,因此刪除了該頁面。

 

此外,亞馬遜產品頁面也發生了變化。自今年年初以來,該公司一直在用贊助產品取代推薦產品。最近,它刪除了所有的產品推薦,代替它們的是一些書籍推薦。

不再有Customers who bought this item also boughtFrequently bought together的小部件。

 

疫情開始以來,消費者對亞馬遜的需求已轉移到廁紙,口罩,洗手液和其他必需品,以及一些在家工作,在家運動設備和離線娛樂場所使用的物品。

 

美國50多個倉庫出現感染,法國倉庫關閉時間延長

 

亞馬遜試圖減少購買的部分原因也是來自倉庫的壓力。

 

本月初,陸續有外媒報道已經有50多個美國亞馬遜倉庫出現感染病例為了降低感染風險,它正在盡其所能保護這些員工,措施包括將工位分開,對倉庫進行消毒,給員工更多的休息時間,提高工資。然而,據一些員工介紹,亞馬遜做得并不夠,沒有兌現承諾,而且在安全風險問題上不坦率。

 

50 多個美國倉庫出現感染,更是引發員工對自身安全擔憂。隨著罷工、抗議等活動相繼發生,亞馬遜在倉庫緊急部署熱成像攝影機來加快對發熱工人們的篩查,希望在不關閉倉庫的情況下控制疫情的擴散。

 

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據亞馬遜員工透露,這兩周,亞馬遜至少在洛杉磯和西雅圖附近的 6 個倉庫設置了熱成像攝影機硬件。近期的一份員工通知顯示,熱成像攝影機還將取代許多全食超市在員工入口使用的溫度計。如果有人被熱成像攝影機標記出來,亞馬遜將對員工進行第二次前額測溫,以確定精確的體溫。這是亞馬遜保護員工感染的新舉動。

 

美國倉庫加強防范的同時,法國倉庫也進一步延長了關閉時間。

 

昨天亞馬遜表示,其在法國的6個倉庫的關閉時間將至少延長至422日。在此之前,該公司剛剛因為新冠疫情期間的衛生狀況而與工會發生矛盾。在疫情爆發后,亞馬遜在歐美國家的用工行為受到密切關注,很多工人都擔心在物流工作中感染病毒。

 

美國工會和立法者都呼吁亞馬遜關閉倉庫,而法國的工人代表則將其告上法庭,稱該公司采取的衛生措施不夠充分。對此,亞馬遜暫時關閉了6個訂單履行中心。之前表示,倉庫至少要關閉至420,現在時間延長。


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