本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 嶄新星期一,物流消息喜憂不參半!
現有環境之下,一件貨物,從我國運到遙遠的亞馬遜倉庫,需要跋山涉水,耗時良多,當貨代身心疲憊地把貨物運到目的地后,現實對賣家的考驗還沒完!
任性的亞馬遜美國倉庫工人在緊要關頭又要罷罷罷罷罷罷工了;
FBA貨物派送時效賊慢,賣家一天10幾個訂單,只能發出去兩三個;
繼美國站后,亞馬遜歐洲站也確定延遲非生活必需品入庫時間;
亞馬遜墨西哥站也發布限重通知;
亞馬遜將延長歐洲多個站點退貨時間。
多個消息連番襲來,亞馬遜賣家快看!
任性的亞馬遜美國倉庫工人:又要罷工了
每當重大事情發生時,罷工的話題就會蹦出來,這次疫情也不意外。
據外媒報道,亞馬遜位于紐約斯塔頓島的倉庫工人計劃在周一罷工,以引起公司對于工人在新冠病毒疫情期間繼續工作缺少保護的注意。 據悉,紐約倉庫JFK8的近100名員工計劃參加這次罷工斗爭,罷工的主要組織者克里斯·斯莫斯(Chris Smalls)表示,在一名工人上周感染新冠病毒后,其他工人對于疫情期間的工作越來越擔心。
一位倉庫的員工說道:“雖然只有一個病例被公開報道,但是管理者對有多少人感染了這種病毒并不清楚?!彪S后他又表示至少有7個人感染了冠狀病毒。
工人們希望罷工能給亞馬遜施加壓力,要求其關閉設施進行清潔,并為員工提供關閉期間的帶薪休假時間。斯莫斯說,自員工測試呈陽性以來,該設施一直照常運行,他擔心,如果不采取額外的預防措施,病毒將像“野火”一樣傳播。
據了解,斯莫斯所在的JFK8倉庫擁有4,500名工人,占地855,000平方英尺。此次罷工的主要組織者斯莫斯表示:“除非亞馬遜關閉這間倉庫進行徹底的清潔,否則工人們也不會有安全感。在這個倉庫徹底消毒之前,他們不會回來?!?nbsp;
不過現在一些賣家依然在擔心商品的配送問題,尤其是使用FBA的賣家,疫情期間,亞馬遜也在采取各種措施努力讓倉庫的配送服務不停擺。
據外媒報道,亞馬遜正在使用“勞動力共享”的舉措,這家電子商務巨頭正在對其龐大的勞動力隊伍進行重新分配,通俗的來說就是,倉庫的員工可以共享,也就是一個倉庫需要幫忙的時候,其他倉庫的工人會過來幫忙。
亞馬遜的此番行動會加快包裹的配送,近期能在亞馬遜上銷售的賣家也無需過多的擔心包裹配送的問題。
另外,小編還看到有賣家說:“美國亞馬遜的訂單尾程派送可以通過類似滴滴打車一樣的模式,搶單完成配送的,也就是說有很多人現在可以當“快遞員”來配送消費者的訂單,所以,我們也無需擔憂亞馬遜FBA派送的問題。 ”
貨物派送效率低下,退單潮來襲
FBA倉庫工人又要罷工,廣大跨境賣家心情復雜地表示:
賣家哭就完事了;
厲害厲害,同為工人,有人經常被辭退,有人則是直接罷工;
天,已經慢到發狂,這一下直接停滯了。
小編了解到,很多亞馬遜賣家表示自己的貨物派送效率非常低下,甚至已經下單近2周的貨物還沒有人員派送;情況稍微好點的賣家一天10幾個訂單能發出去兩三個。
FBA小癱瘓,以及多國實施封城、封境都給跨境賣家的出口帶來了阻礙,根據媒體報道,在廣州一家生產背包的公司,由于出口的背包通關很慢;同時再加上疫情作用,訂單已經開始大幅下滑,國外消費者對于非必需品需求下降很多。“退單量已經達到50%左右了,肯定對生產這邊影響也是非常大?!?/span>
一個外發廠老板也無奈表示,做完手頭的訂單大概一個星期就放假回老家了。
另有賣家表示,做沃爾瑪訂單的龍頭老大工廠近期訂單驟減,配套的幾十家外發廠都停產了。
除此之外,昨天一則重磅消息又打得賣家措手不及。根據亞馬遜全球開店發出的公告,繼美國站后,亞馬遜歐洲站也確定延遲非生活必需品入庫時間。
亞馬遜歐洲FBA商品入倉政策具體變化如下:
必需商品的優先處理政策在4月5日后仍然適用,與此同時平臺正在將更多商品加入必需品名單。鑒于倉庫庫容有限,平臺將逐個增加商品。 賣家需要注意的是,平臺無法確定完全恢復運營的確切日期。但是只要有可能,他們就會允許接收更多商品,同時確保我們的運營中心能夠處理優先級較高的商品。
對此,小編想說賣家不要太悲觀也不要太樂觀,根據之前美國站賣家的反饋,有賣家發現自己的產品被拖到5月才配送,也有賣家表示前臺現在顯示4.22號才會進行配送,實際上最近幾天的訂單基本上發貨時間都是2-3天左右,因此這位賣家猜測實際到貨時間可能和各個地方的配送情況有關系,推遲發貨也是亞馬遜的提前布局,避免降低客人的信任感提前做好預防。
亞馬遜將延長歐洲多個站點的退貨時間,墨西哥站也發布限重通知
“好”事成雙,亞馬遜歐洲站還有一則消息傳來。 相信有一部分歐洲賣家已經收到了亞馬遜發來延長退貨時間的郵件,郵件中提到,受疫情影響,亞馬遜將延長退貨時間至5月3日。
亞馬遜上的第三方賣家將看到,2月15日至4月30日期間銷售的所有產品,亞馬遜的退貨窗口將延長至5月31日,這將包括亞馬遜FBA配送的產品以及賣家自己發貨的產品。
亞馬遜在郵件中表示: “我們正在密切監測COVID-19的發展,沒有什么比我們的客戶、銷售伙伴、員工和我們服務的社區健康更重要的了。為了讓客戶在這些困難時期有更多時間退貨,我們暫時延長了退貨政策的退貨窗口,我們要求您將我們的退貨政策與適用的亞馬遜網站相匹配,無論您的解決方案如何。
對于在亞馬遜英國站、德國站、法國站、意大利站、荷蘭站和土耳其站上的訂單,2020年2月15日至2020年4月30日期間在這些網站上訂購的大多數商品,現在的退貨時間都將延長至2020年5月31日。
對于在亞馬遜西班牙站上的訂單,2020年2月15日之后在亞馬遜西班牙站上訂購的大多數商品,在西班牙正式恢復行動自由后30天內可以退貨?!?nbsp;
亞馬遜歐洲站的賣家也要時刻警惕,因為亞馬遜的這項政策將導致兩個月后,在此前105天之內購買過得商品可能會出現大量的退貨,這也有可能會讓賣家產生巨大的損失。
此外,亞馬遜墨西哥站也發布限重通知,根據公告,亞馬遜決定對需要兩人合作取件、包裝或配送的商品暫時停止接收、補貨和配送。此變化適用于重量超過 25 千克的包裹和單件商品。
隨著疫情蔓延,亞馬遜FBA現有政策會不會再向其他站點同步實施呢?賣家還是要提前做好心理準備。
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