春節(jié)假期訂單可獲物流時效豁免延長

據億恩網獲悉，因受疫情的影響，新蛋為中國賣家提供物流時效豁免延長。以下是公告原文：

Newegg賣家：  

針對當前特殊情況，新蛋跨國開店決定為中國賣家統(tǒng)一提供物流時效豁免延長：對于中國大陸/香港地區(qū)發(fā)貨的商品，1月31日至2月7日期間的訂單可享受物流時效豁免至2月10日下午4時。也就是說，在1月31日至2月7日期間接收的訂單，賣家只要在2月10日下午4時前在Newegg賣家后臺系統(tǒng)Seller Portal中完成商品訂單物流信息的填寫，其訂單都會被平臺確認。

為充分保證商家權益和消費者體驗，平臺另有以下政策：   

1、1月31日至2月7日期間的訂單，如因發(fā)貨延遲而引發(fā)交易失敗或用戶差評等問題，平臺將予以免責（即不計入賣家評價考核）   

2、為了保證消費者體驗，近期如因交通管制而出現無法發(fā)貨的情況，建議您通過商家店鋪、產品詳情頁及時發(fā)布公告，同時做好庫存管理工作，并與消費者進行友好協(xié)商  注：本公告均為北京時間。 如您在此期間遇到任何問題，可以隨時通過電子郵件的方式，與新蛋跨國開店中國團隊賬戶經理取得聯(lián)系。

新蛋跨國開店服務時間更新

近日，因為疫情影響，新蛋跨國開店發(fā)布通知，對其服務時間更新等做出公示，以幫助中國賣家穩(wěn)定運營，將損失降到最低。

首先，新蛋跨國開店中國團隊將于2月3日起恢復正常運作，如果您有任何問題需要咨詢，可以通過電子郵件或在微信公眾號留言的方式，與您的賬戶經理及我們的團隊成員聯(lián)絡，我們會在第一時間為您進行服務。

其次，我們會進一步加快新賣家入駐流程，只要入駐資料提交齊全，新蛋跨國開店中國團隊將確保賣家收到入駐邀請后的5個工作日內完成全部入駐流程，我們希望可以通過此種方式，幫助中國賣家以最快的速度拓展銷售渠道，完成產品上架開賣。

最后，針對加拿大站點和Newegg國際站點，新蛋跨國開店將為中國賣家提供免費促銷位特別福利，以幫助中國賣家提升其產品的曝光度和銷量。關于此次特別福利的具體詳情，我們會通過電子郵件的方式通知大家，請各位賣家注意查收。