本文來自:億恩網原創
作者:洪敏斯
引言 近日,Lazada公布了雙12數據,其中,在印尼不到一天的時間,就打破了去年雙十二3天的記錄。小米品牌為lazada平臺上最熱賣的手機品牌。
近日,Lazada公布了雙12數據,其中,在印尼不到一天的時間,就打破了去年雙十二3天的記錄。小米品牌成為lazada平臺上最熱賣的手機品牌。
根據Lazada平臺的統計數據顯示,手機品牌最暢銷的前五分別是小米、三星、蘋果、華為、realme;家用電器最暢銷的前五分別是三星、酷開、TCL、飛利浦、LG;最暢銷的時尚品牌分別有阿迪達斯、匡威、Sabina、美旅、佐丹奴。
同時,Lazada印尼站點在不到1天時間打破了去年雙12活動3天的銷售記錄。馬來西亞開場39分鐘就完成第一筆訂單送達,開場60秒內售罄1300臺華為某型號手機。菲律賓站點最大訂單金額為50164美元。越南站消費者3天內使用Lazada APP的時間為7300萬分鐘,買家從200多個自助取貨點取回自己的包裹倍。印尼站有用戶支付了一筆超過4200美元的電費單。新加坡站從redmart售出的廚房用紙可以繞新加坡13圈。泰國站用戶搜索關鍵字“夾克”的次數超過17萬次。
平臺玩法多樣
在這次雙12大促里,各站點均有提供不同形式的消費者補貼,有高額的郵費補貼,新客有禮優惠,還有最后幾小時的平臺大額折扣券;平臺補貼疊加商家提供的不同玩法,讓東南亞消費者在雙十二享受到了極大的優惠和極致的購物體驗。
初步統計,平臺成交GMV的70%使用了營銷工具折扣,比如包郵,2件9折,大額優惠券等;數據說明東南亞對于營銷玩法的心智跟著LAZADA的每一次大促逐漸成熟,商家終于不用純靠降價來參加促銷了,搭配多種營銷玩法,銷量上起到事半功倍的效果,也不會傷害品牌心智。
本次針對大促上線了新工具CEM,包含:訂單催付運營、加購轉化運營、邀評功能、粉絲運營功能。上千平臺商家受邀參加了新工具的使用,在多種場景下對消費者進行觸達與轉化,據統計,CEM工具會拉動店鋪成交3%-5%,大促之后還可用CEM邀請消費者提供評價,增加與消費者的互動,提升用戶粘性。
首日:85%的產品完成了訂單履行
目前Lazada是各站點海外倉24小時不間斷作業,力保商家訂單以最快的速度抵達用戶手中,海外買家在當天中午12點就收到了來自中國的包裹。雙十二第一天已有85%的產品完成了訂單履行,深圳分揀中心24小時不間斷作業,物流技術團隊24小時*7無縫對接駐場,確保全線正常運轉,技術保障在更短時間內入庫收到的貨物。
考慮到部分東南亞國家是要過圣誕節,我們與國際干線服務商和目的地國海關提前溝通,配合商家確保在雙十二發貨速度快的基礎上, PH/和VN海關圣誕節前的周末21/22號兩天都為Lazada開綠色通道,上班不休息)確保大家的貨物盡快抵達海外買家手中,尤其是保障PH的圣誕節前收貨,商家們也需要關注發貨的情況,關注訂單動態,不要取消,確保圣誕前商品都能到達賣家手中。
大促結束后,Lazada集團首席執行官皮爾·彭龍表示:“3天的雙十二大促打破了多項記錄,雙十二大促的成功見證了過去12個月的我們取得的進步,也為2019年的奮斗歷程畫上了圓滿的句號。Lazada從未比今天更強大,業務增長模式非常健康且勢頭強勁,我們是全球最大的零售經濟體的一部分,并且擁有東南亞最大的消費群體,2020年我們也會朝著實現我們的2030年愿景持續發力,東南亞的競爭仍然非常激烈,我們將專注于搭建電商基礎設施以提升運營效率,為未來發展夯實基礎,并持續提升行業標準。“
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