本文來自:億恩網原創
作者:Caroline
引言 電商平臺基于平臺上的銷售數據,挑選爆款產品開始做自營,直接與第三方賣家PK,這會不會是未來的主流做法?
第三方賣家再次遭遇亞馬遜自營黑洞
億恩網日前接到賣家爆料稱亞馬遜自營團隊又跟第三方賣家“搶生意”。根據這位賣家的描述,亞馬遜自營團隊修改了他的產品頁面信息,還加了警告FCC認證信息,讓客戶產生不安,進而令銷量腰斬。他跟頁面團隊確認后,得知確實是自營團隊的行為。
據悉,上述賣家有2個ASIN的5點描述遭到修改,Q&A下面還被加了警告標語。兩個都是暢銷的老產品,各種認證齊全,包括FCC認證。隨后他聯系了亞馬遜國內客服,國內客服沒有在網頁上做出回復,而是讓他留電話??头陔娫捓锔嬖V他是自營團隊的行為,因為擔心受到懲罰所以讓他留電話溝通,還告訴他聯系國外頁面團隊的方法。
跟國外頁面團隊聯系后,他收到這樣的回復:
“我了解到您已經與我們聯系,表示您希望刪除在頁面詳情上的描述信息,該信息錯誤地顯示在錯誤的位置上。謹此通知您,此信息是由我們的零售團隊提供的,但是,請不要讓我們的頁面團隊刪除反映在詳情頁面上的錯誤信息。我們的小組已通知我們,他們將在接下來的48-72小時內刪除這些信息。謝謝您的合作與諒解。”
這位賣家表示:“亞馬遜沒有要求的認證,我們都做了。馬上就要旺季了,這樣一來排名幾天就會大幅下滑,后面就難起來了。”截止發稿前,這位賣家表示:“5點已經修改回來,但是頁面警示標語還沒取消,而且發現其他鏈接也出現了同樣的情況?!?span lang="EN-US">
亞馬遜自營屢次被推上風口浪尖
據悉,亞馬遜自營屢次被推上風口浪尖,美國當地媒體也有報道稱越來越多關鍵詞出現了亞馬遜自營產品。此外,亞馬遜自營團隊不僅會盯上第三方賣家的暢銷產品,甚至會變著法子截胡第三方賣家的流量。
一位賣家吐槽道:“亞馬遜真的狂推自營品牌。早先時候是霸占listing頁面的關聯流量,可能效果不理想,現在開始霸占關鍵詞流量了,基本所有關鍵詞頁面第二第三行都被自己廣告占領了。第一行的三個廣告位和三個自然位成了兵家必爭之地,關鍵詞排名第四的自然位置跑到第四行去了…
總之杰夫買菜比漲價 ?!?span lang="EN-US">
不由讓人猜想,電商平臺基于平臺上的銷售數據,挑選爆款產品開始做自營,直接與第三方賣家PK,這會不會是未來的主流做法?
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