本文來自:億恩網原創
作者:岳萌萌
引言 人在江湖飄,難免不挨刀。eBay這次被懟是因為其在新廣告中將實體零售商的價格與eBay上的價格進行了對比。
億恩網從YouTube上了解到,eBay這條廣告的標題是“當你多付錢時”(When You're Over Overpaying )“,上傳于9月1日。
eBay廣告被強烈抵制
該廣告的主角是兩位去商店選購沙發的消費者,看到沙發的價簽后,他們拿出手機查看了沙發在eBay上的價格。他們認為店內價格遠高于eBay上的價格,并且開始大笑,隨后起身離開。
有些人認為,價格差距是以小企業主和實體店工人為代價的。
名為InsideHook的出版物對該廣告進行了嚴厲的批評。它寫道:“在試圖與亞馬遜競爭時,eBay暴露出了兩家公司的使命,即明確與您所在社區的本地企業競爭。”
eBay的廣告頌揚這種做法——去實體店體驗之后用更少的錢在網上購買。這是一個很敏感的問題,因為本地的小型實體店很難與在線賣家競爭,尤其是亞馬遜。
一位國外讀者甚至說eBay的廣告方式“很惡心”。但令人困惑的是,eBay同時批準了通過其零售復興(Retail Revival)計劃吸引實體零售商。一方面嘲笑實體店,另一方面又想招募實體店,確實有點矛盾。
零售復興計劃只為獲得政客支持?
零售復興計劃為本地小企業提供全面培訓、個性化輔導和促銷支持,幫助他們在線銷售。該計劃在三個國家展開,包括美國的德克薩斯州奧斯汀市、路易斯安那州巴吞魯日市、俄亥俄州阿克倫市、密歇根州蘭辛市和北卡羅來納州格林斯博羅市; 英國的胡弗漢頓市; 和加拿大的哈利法克斯市。
外媒懷疑零售復興計劃并不是一個吸引零售商店的策略,而是為了獲得立法者和政治家的積極支持。但是,eBay的新廣告可能已經破壞了該計劃產生的任何善意。
值得注意的是,新的eBay廣告采用了與eBay英國廣告截然不同的方式,英國廣告打的是感情牌。
這篇文章下有外國讀者評論,eBay應該再出一條廣告,買家從賣家那里收到了石頭,選擇退貨后大笑的廣告。
其實,電商網站對實體經濟的沖擊一直是大家討論的話題。在億恩網看來,在線銷售是一種趨勢,如果實體店的生意因為電商網站受到影響,那他們應該做的事情不是抱怨,而是想辦法改變。要么也選擇在網上銷售,要么就壓縮自己的各項成本降價或者提供更好地服務。
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