在跨境電商圈，封號對賣家來說無異于“天災”，辛苦經營多年，一朝回到解放前。有時候賬號被封是因為賣家的一些不良行為，但是也不能排除平臺“抽風”，比如剛過去不久的大規模封號潮流。

除了這些還有各種奇葩的封號緣由，比如最近有位賣家發了封郵件賬號就被封了，這還真是世界之大無奇不有啊……

賬號被封竟是因為郵件？

近日，億恩網獲悉，有位賣家稱自己發了一封郵件導致賬號被封，小編知道后很是吃驚，追根究底，原來是因為賣家在郵件中出現了送優惠券的言語。

其實這是一個很正常的現象，很多賣家表示自己基本都會在郵件中插入類似于“下一次購買‘優惠券代碼’優惠20%”等內容。說白了，這也是商家留住用戶的一個手段而已，誰曾想，亞馬遜平臺竟然因此封了賣家賬號。

此事一出，大多賣家表示很焦灼，畢竟自己也會這么做，那么亞馬遜究竟為何做出這一舉動呢？小編覺得和平臺的發郵規定有一定聯系。

解讀亞馬遜發郵規定

針對賣家發郵件，亞馬遜平臺有明確的規定，有一部分這樣嚴明：如果您向亞馬遜消費者發送電子郵件，您的郵件不應該包括以下內容：

1.      連結至任何網站；

2.      鏈接到亞馬遜的詳細頁面或店面；

3.      任何額外產品的促銷或第三方產品或促銷的推薦；

4.      任何營銷信息或促銷；

5.      帶有賣方標識或顯示到賣方網站的鏈接。

總而言之一句話，賣家不能用諸如好評返款、購物優惠、獎品等形式的任何優惠手段和方法邀請買家好評。除此之外，賣家也不能通過郵件要求買家修改評價或者刪除差評。

賣家可以在亞馬遜官網上查閱平臺關于發郵的規定，對于那些明令禁止的行為一定不能觸犯，避免因小失大，牽連賬號。

掌握政策很重要

在剛過去不久的大規模封號風波中，很多亞馬遜賣家都經歷了被封號的煎熬，看著自己辛苦經營的賬號被封，既心酸又無奈，很多賣家紛紛感慨亞馬遜難做。

其實，在小編看來，任何平臺都有自己的規則和政策，只有在此基礎上才能實現整體的良好運作。有時候賬號被封往往是因為賣家不經意間的一個舉動，因此，除了經營店鋪外，賣家也應該多了解相關政策，做到心中有數，不然，就會像這位“倒霉”的賣家一樣，一封郵件就能被封號。

小編還是希望大家能多學習亞馬遜平臺的運營知識，掌握一些重要政策，早日成為人生贏家。