本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 凄凄慘慘戚戚……
每年旺季來臨前亞馬遜總會出一些“幺蛾子”,前段時間亞馬遜刪除了大量的評論,刷評之路也不是很順暢:評論一刷就掉,現在亞馬遜又對前臺頁面下手了。
億恩網了解到,近日多位賣家稱亞馬遜的前臺頁面大改,類目排名區的評論數量看不到了,有賣家講到:“亞馬遜歐美日這些站點全都是這個情況,看不到類目的評論數量 。”
還有賣家表示:“關聯產品的頁面,除了關聯產品的廣告,其他的關聯產品入口也不顯示評分和評論數量了。”
也有賣家遇到了這樣的情況:向亞馬遜提交A+頁面,然后一直出現錯誤,顯示系統沒有抓取品牌,開case問了客服,客服說先等等,可是賣家不久卻發現自己產品的五點描述都被“薅”沒了。
有好多賣家猜測這些問題均有可能是系統的問題,也有可能是因為亞馬遜的程序員工作不開心,手誤造成的,還有賣家以為自己的網絡不好才看不到評論數量的。
有賣家對亞馬遜的這番操作表示十分吃驚:亞馬遜這是什么操作啊,這以后怎么去選品啊,這難道是逼著我們去用選品軟件了嗎?
不過這樣一搞,就呈現出了一番“幾家歡喜幾家愁”的場面,一位賣家表示:“我的產品有那么多好評,說沒就沒了,這不是坑人呢?”產品的評論會直接影響到買家的消費欲望,對于好評多的賣家來說,這確實是一個不小的打擊啊。
對于那些沒有多少評論,更別提有多少好評的小賣家來說,卻沒有太大的影響,亞馬遜前臺頁面的評論數量都不顯示,消費者就不會根據評論來購物了,只能根據其他的條件來選擇商品了,這樣對小賣家還是有利的。
有賣家猜測這有可能不是失誤,也有可能是亞馬遜的review規則要變。大家不難看出,最近賣家被刪除評論、刷評刷不上、刷評再多星級也不上升……這些都和review有關,也許姐夫正在“謀劃”一場規則的改變。
不過還是希望評論能夠盡快在亞馬遜的前臺頁面上顯示,畢竟評論對產品的影響還是很大的。
亞馬遜為何頻頻對產品評論下手,這也證明亞馬遜在合規的道路上越來越“用心”,相信亞馬遜整治違規評論的力度也會越來越大,賣家的日子也會愈來愈艱難,平臺也會越來越合規!
旺季事兒多,風險不斷,唯有爆單方可解憂!
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