1，大多數B2C電子商務集中在西歐

西歐人是最習慣在線購物的，因為大多數B2C電子商務集中在該地區。那么哪國人網購最多呢？

依次是瑞士、英國、丹麥和荷蘭。88%的瑞士消費者去年至少在網上購物過一次，而英國、丹麥和荷蘭的網購者占比分別為87%、86%和84%。

2，北歐是消費者在線消費最多的地區

北歐不僅擁有歐洲大陸最高的互聯網普及率（93%），而且也是消費者在線消費最多的地區。

這是因為斯堪的納維亞的生活成本本來就高，斯堪的納維亞人去年在網上的平均消費為2046歐元，西歐位居第二，人均消費為1974歐元。

3，東歐人仍然更喜歡在實體店購物

在歐洲國家中，科索沃和黑山的消費者是最可能避免在網上購物而選擇去實體店購物的。數據顯示，55%的科索沃人和52%的黑山人更喜歡在商店購物。

此外，羅馬尼亞、塞浦路斯和保加利亞也表現出對實體店的偏愛。

4，波蘭人對網上購物的熱情無人能及

在波蘭，只有2%的消費者表示他們更喜歡在實體店購物，緊隨其后的是英國和荷蘭，英國只有10%的消費者不會在網上購物。

5，對葡萄牙人來說，支付安全是個問題

葡萄牙消費者最擔心的是支付安全：29%的人說這是他們不上網購物的一個原因。土耳其位居第二，四分之一的消費者對在線支付持懷疑態度。匈牙利人緊隨其后：在匈牙利，20%的互聯網用戶在網上購物時擔心安全問題。

6，小國是跨境購物的冠軍

馬耳他的網上購物者是最可能從其他歐盟國家的商店購買商品的，2018年，馬耳他89%的網上購物是跨境的。緊隨其后的是塞浦路斯（83%）和盧森堡（82%），這可能是由于這些國家的規模小。

7，B2C電子商務交易額在歐洲穩步增長

歐洲B2C電子商務交易額預計將在2019年增長13.6%，而2018年和2017年的增長率分別為11.8%和13.9%，預計2019年歐洲B2C電商將達到6210億歐元（約7000億美元或5570億英鎊）。

8，亞馬遜、eBay和全球速賣通是歐洲最受歡迎的電商平臺

亞馬遜、eBay、Etsy和全球速賣通等知名第三方電商平臺在歐洲電子商務市場有著巨大的影響力，這也是中小企業不用建立自己的渠道就能進入該市場的一種方式。

當然，當地的電商平臺也有表現不錯的，如俄羅斯的Wildberries，比荷盧經濟聯盟地區的Bol.com，而Zalando在幾個國家都很受歡迎。

歐洲最受歡迎的購物網站

奧地利：亞馬遜；

比利時：Bol.com；

丹麥：Zalando；

芬蘭：Verkkokauppa.com；

法國：亞馬遜；

德國：亞馬遜；

匈牙利：Edigital.hu；

意大利：亞馬遜；

荷蘭：Bol.com；

挪威：Komplett；

波蘭：Allegro；

葡萄牙：全球速賣通；

羅馬尼亞：eMag.ro；

俄羅斯：Wildberries.ru；

西班牙：亞馬遜；

瑞典：Apotea；

瑞士：Digitech.ch；

英國：New Look。