本文來自:億恩網原創
作者:張天倚
引言 2016年,百余家電商進入快消B2B平臺,第二年阿里和京東兩大巨頭進入B2B市場,但是在2018年,巨頭們的快消B2B業務處虧損狀態,多家平臺關閉,導致很多電商公司對快消B2B失去了信心。
互聯網電商在中國的快速發展,線下實體店的不斷關閉,導致很多人認為互聯網無所不能。但是據統計,在去年一整年的時間里,網絡零售占比僅有18%,實體零售仍然占據社零總額的80%以上。傳統實體銷售渠道生存依然頑強,其中占據零售額四成的超過600萬傳統夫妻店,成為各大電商搶奪的主要目標。這些小店一般經營者年紀很大,管理能力弱。而且由于三四線小店處在供應末端,經過供貨商產品層層加價后,導致市場售賣價格普遍比現代化便利店高。
這種情況下,夫妻店要想改變,關鍵的其實是供應鏈的改革。無論是眾所周知的天貓小店,還是京東便利店,這些商業巨頭們真的是簡單的去爭奪線下零售市場嗎?其實不然,快消B2B對零售渠道的重構及數據末端的整合才是他們最終的目的。雖然越來越多的小店開始使用快消B2B平臺訂貨,但是實際的銷售額卻非常少。主要方面就是因為物流條件不滿足,很多商品不能去購買,而且很多商家除了在優惠活動時才使用B2B平臺,其他時間還是不會使用.
那商家該如何解決這一問題,實現B2B平臺線上線下的完美結合呢,小編就總結了幾個方面,供大家參考。
一:打造品牌身份
用自身的品牌優勢幫助店主引流,通過改造小店的裝修和格局等一系列方面,最后成功強占終端。比如在去年的4月份,京東就著手開啟了這個方法,免去店主加盟費等各費用,只要求店主交質量保證金,以保證合法經營。有失必有得,短暫利益的失去,卻能夠搶占大片快消B2B平臺。
二:線上線下完美結合
周邊客戶可以直接在線上下單,增加客流,而且小店還增加了電商身份,可以實現小店的營收。阿里零售就開辟了新思路,聯手餓了么賴皮了社區小點的線上模式,解決最后一百米的食物配送問題。
三:便民服務提高客戶粘性
在四線五線城市中,隨處可見的就是便利店的擴展業務。比如快遞代收,文印服務等增值服務等,都給小店帶來了營收,提高了客戶的粘性。京東鐵路就位便利店提供了一系列的便民服務,如號卡服務,京東維修等,都給小店帶來了很好的效益。
快消B2B現在還處在發展期,但是如何做好高效率低成本的供應鏈,滿足多元的市場需求,才是快消B2B企業沖出重圍的主要方向。
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