你所不知道的跨境電商保險-專訪行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)CEO許豪

本文來自：億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者：億恩雙雙

2014-07-23 15:41

引言許豪：ChinaPay（中國銀聯(lián)電子支付公司前身）創(chuàng)始人之一；上海付費通公司創(chuàng)始人兼CEO；北京華瑞富達科技公司（獲取央行支付牌照）創(chuàng)始人兼CEO；北京華甫達信息技術(shù)公司創(chuàng)始人兼CEO。 ... ...

許豪：ChinaPay（中國銀聯(lián)電子支付公司前身）創(chuàng)始人之一；上海付費通公司創(chuàng)始人兼CEO；北京華瑞富達科技公司（獲取央行支付牌照）創(chuàng)始人兼CEO；北京華甫達信息技術(shù)公司創(chuàng)始人兼CEO。

記者:非常高興您能愿意為我們跨境電商從業(yè)者分享您的經(jīng)驗，由于我們對于外貿(mào)電商保險這塊業(yè)務(wù)不是很了解，請簡要的介紹一下這塊的業(yè)務(wù)。

許總：外貿(mào)電商其實是一群主要集中在珠三角、長三角的幾十萬個出口電商；雖然出口電商整體發(fā)展較快并且非常需要保險產(chǎn)品，但由于其經(jīng)營規(guī)模的小微微特點，很難和保險公司接觸，而保險公司更無暇關(guān)注這些以國外個人買家為主、平均客單價50美元以下、并以2公斤以下的郵政小包作為出口渠道的外貿(mào)電商。我們根據(jù)一年多的實地調(diào)研和走訪，針對出口電商對不斷擴充SKU、拓展售賣國家、國外買家的差評等擔(dān)憂，牽手各大保險公司，與eBay平臺合作，推出了目前全球首創(chuàng)的“描述不符、延誤”險以及傳統(tǒng)的“物損、丟失”險。由于該險種抓住了出口電商的痛點、網(wǎng)上投保及理賠又極為快速、便利，推出后立刻受到出口電商的歡迎。

記者:我看你們目前主要是為ebay平臺的賣家來投保的，那么你們應(yīng)該對于賣家的情況很了解。能否介紹一下現(xiàn)在大中小賣家的生存情況，還有他們未來的競爭態(tài)勢，以及未來的出路。
許總：據(jù)我們了解，現(xiàn)在各大平臺上的出口電商整體上說發(fā)展勢頭迅猛，但對于大中小賣家來說面對的機遇和挑戰(zhàn)是不同的。大賣家未來主要聚焦自有品牌的產(chǎn)品開發(fā)、物流渠道的整合以及海外本地化資源的整合；大量的中等賣家則聚焦經(jīng)營模式的改變，如是否開發(fā)自主品牌？是否發(fā)展代工廠、是否發(fā)展海外倉等；而小賣家則關(guān)注規(guī)模的擴大。

記者:我看你們業(yè)務(wù)會對于新興的跨境電商市場會有所偏重，比如巴西，俄羅斯等，那據(jù)我們這邊了解，現(xiàn)在除了巴西，俄羅斯之外這些正在新起的跨境電商之外，最近東南亞一些國家的市場也逐漸暫露頭角，比如新加坡，印度尼西亞，馬來西亞等，你們對于這些新興的跨境電商市場是如何看的？對于想要進入到這些市場的從業(yè)人員有哪些建議？
許總：我們推出的“描述不符、延誤、物損、丟失”險就是為那些拓展新興跨境電商市場而擔(dān)憂的賣家提供保障的。2013年，由于南美、俄羅斯市場的開拓，不僅使得國內(nèi)賣家的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，更使得國內(nèi)跨境電商平臺的發(fā)展突飛猛進，個別增速達300%。對于東南亞市場我們也非?？春?，如果賣家及平臺能抓住這個機遇，勢必在今明兩年大獲豐收。但對于東南亞市場，其亞熱帶的氣候以及消費習(xí)慣、消費方式、消費環(huán)境的不同，對于想進入該市場的從業(yè)人員來說最好依托平臺的資源，開發(fā)那些適合當(dāng)?shù)厝说挠嗅槍π缘漠a(chǎn)品，避免不必要的風(fēng)險和損失。

記者：從你的角度來看，今年的跨境電商與往年相比，有什么不一樣？你從這個不一樣中，給跨境電商從業(yè)者有何建議？

答：今年的跨境電商行業(yè)很熱，各地海關(guān)、工商、稅務(wù)、商檢以及十幾個省市商委、遍布各個角落的行業(yè)協(xié)會，紛紛將跨境電商的名詞推向一個又一個高潮；光看6、7月份各地的跨境業(yè)務(wù)新聞發(fā)布會以及培訓(xùn)會就知道熱度空前。與往年相比，中央及各級地方政府的大力支持是最大的特色。作為出口電商領(lǐng)域的從業(yè)人員，我們覺得當(dāng)前最重要的是增加危機意識、聚焦自身業(yè)務(wù)。

記者：以你的高度來看，跨境電商是紅海還是藍海？

許總：從戰(zhàn)略角度來說，跨境電商還是一個藍海；但從目前從業(yè)者角度來說，現(xiàn)在的藍海已經(jīng)是紅海前的黃海。換句話說，今明兩年是跨境電商的轉(zhuǎn)折期。

記者：你感覺現(xiàn)在的跨境電商還缺乏什么因素？而哪些因素又是對跨境電商的發(fā)展是不好的？

許總：目前大量的跨境電商缺乏創(chuàng)新意識，盲目跟從，再加上跨境電商平臺每個季度的產(chǎn)品銷售排行榜，吸引了相當(dāng)部分的跨境電商打價格站：看到排行榜前十名的產(chǎn)品，立馬推出同樣產(chǎn)品，價格是其7折甚至5折，這樣以來，大家都沒有利潤。

記者：從你現(xiàn)在看到的，華東華北地區(qū)的跨境電商形勢是怎么樣的？

許總：華東華北地區(qū)跨境電商形式顯然發(fā)展較快。尤其是華東地區(qū)，飛速發(fā)展。

記者：你接觸的很多跨境電商的線下活動中，大家對跨境電商的看法是什么？

許總：學(xué)習(xí)（模仿）能力強，又喜歡相互交流的一群人。

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