傅志明,比鄰互動bilinhudong.com創始人,中國大陸最早一批從事海外社交網站推廣的外貿電商從業人員。
隨著市場的成熟,電商化的商品供應越來越充分,甚至出現供大于求的局面,商品信息泛濫。客戶的需求發生了轉變,獲取信息不再是主要矛盾,一切讓位給了篩選信息。于是在這個時候,社交漸漸成為電商的主流入口。
引自傅志明的話,“半個小時,學到的內容,沒有門檻 ;沒有門檻,價值有限,但半個小時,如果有一點啟發了你;你去做了,同行沒有做,你就掌握了先機和主動權。”
Facebook是一個國家?
Facebook作為訪問量最大的網站,據Global Web Index最新發布的報告顯示,Facebook憑借13.5億月活躍用戶繼續稱霸全球社交網絡市場。
Facebook與其他廣告不同,它的廣告核心是人群定位,你就是注冊了一堆小號,如果不符合定位人群的行為特征,即是看不到該廣告的。即使符合特征,你也得時刻眼巴巴的守著你的news feed更新,看看能不能碰運氣撞上我的廣告,所以并不用擔心抄襲的問題。
你不知道的Facebook
為什么?(原因邏輯)
如何做?(落地策略方法)
做什么 (落地行動)
互動答疑 (檢查)
電商運營的三件事
? 流量獲取( 精準,成本)
? 流量變現 (轉化率,客單件)
? 流量留存 (老客戶需求挖掘 品牌 )
值錢的電商公司
? 老客戶留存率
? 運營模式創新
? 凈利潤
互聯網有多少流量入口?
學習如何學習
? 理論和規律
? 數據
? 歷史案例 (案例分析+實操)
看數據
用工具
www.similarweb.com
理分類
流量入口可以分為四類:
搜索
社交
平臺
老客戶
然而,你是否了解你的品類獲取了多少個流量入口?你是否深刻理解了平臺的流量入口規則?傅志明分別總結出以下四點:
? 老客戶流量入口越多
? 電商公司越安全
? 電商公司越有價值
? 老客戶重復購買率是電商公司的核心競爭力
不同用戶端的流量入口變化都不同,PC端一級流量入口是搜索,移動端一級流量入口是社交,社交端傳播最多的是美食、美女、美景的圖片。其中, Facebook發力推廣的廣告主是游戲、 旅游 、電商。 Facebook電商主要經營的是女性服飾 。
社交網站分別有兩個維度,一是建立人與人的鏈接,二是建立內容到人的鏈接。
人與人的鏈接
? Facebook
? Whatapps
? Linkedin
? Wechat
內容與人的鏈接
? Youtube
? Twitter
? Facebook page
? Pinterest
? Instagram
如何做?
維護老客戶
從對你有重復購買的老客戶開始,利用Facebook廣告后臺,重視用戶的手機號碼。
開發新客戶
做興趣類產品(做話題內容)來吸引和開發新用戶。
如何做內容
搜索詞熱詞分析(流量入口)、 客戶問題 (新客戶問題 老客戶需求) 、趨勢話題
Pinterest是以美圖為傳播基礎+(Tips 和系列圖) 的平臺,結合推廣方式方式( 重搜索,輕紅人)挖掘更多新客戶 (內容社交)。了解客戶的問題以及客戶感興趣的圖片(長圖,含有Tips主題的圖片) 。
如何鼓勵用戶分享引流?傅志明給出兩個方法分別是1-Pin it/Pin分享插件和Pin to Win。
很多賣家都十分關注應該如何增粉,傅志明認為,要主動Pin同行網站圖片的用戶和多次pin產品相關圖片的用戶,更好利用好行業的一些大號資源。
以上是傅志明的分享,他還提供了一個免費學習的實操網站,www.wallandclass.com。對于圖片社交網站引流來說,最重要的還是轉化,做好圖片引流到網站的專題登陸頁面,可以更好提升轉化。