據《西雅圖時報》周三報道，近日電商巨頭亞馬遜收到了兩起聯邦訴訟，指控Alexa語音助手未獲得用戶或其父母同意，私自記錄下數百萬兒童的音頻，違反了9個州的法律。

報道稱，來自芝加哥的Keller Lenkner和洛杉磯的Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan分別代表加利福尼亞的一名8歲兒童和馬薩諸塞州的一名10歲兒童，向美國華盛頓西區地方法院和洛杉磯高級法院提交了訴訟，指控亞馬遜違反了加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、馬里蘭州、馬薩諸塞州、新罕布什爾州、賓夕法尼亞州以及華盛頓州的隱私法。

“在這些州，對話或對另一個人的錄音需要得到雙方同意才能進行。如果沒有得到對方同意，將構成違反相關法律，會受到相應的懲罰，包括向受害者支付一定的賠償金。”

訴訟稱，在用戶使用喚醒詞激活Alexa設備之后，用戶的所有對話和聲音都將被錄音，而Alexa并沒有提前告知用戶或征得他們的同意。

事實上，Alexa系統能夠根據說話者的聲音來識別其身份，亞馬遜可以選擇通知先前不同意錄音的用戶，并征求他們的同意。該系統還可以將沒有同意錄音的用戶記錄清除。

“但Alexa沒有這樣做，亞馬遜從未警告過用戶，他們與Alexa的對話已經被錄音，更不用說提前掙得他們同意了?！?/span>

《西雅圖時報》寫道，訴訟提出，這9個州的未成年人都有可能成為受害者，“他們在家中使用Alexa，所有的對話未經同意就被亞馬遜記錄下來?！?/span>

訴訟還披露了亞馬遜針對13歲以下兒童可能收集的信息，包括姓名、生日、聯系方式（電話號碼和電子郵件）、語音、照片、視頻、位置、行為、設備信息和標識符，并指出在某些情況下，亞馬遜可以識別使用其設備的是否是孩子（例如可以從用戶簡介中識別），在這種情況下，收集這些信息需要得到父母的同意。

亞馬遜的Alexa使用條款詳細說明了用戶和亞馬遜之間的協議，并在一開始就指出，“如果你不接受本協議的條款，那么你將不能使用Alexa?！?/span>

律師Andrew Schapiro告訴《西雅圖時報》，協議內針對“你”的規定過于寬泛，他對“你甚至可以設計條款來約束家中的所有人”表示懷疑。報道稱，訴訟方要求亞馬遜刪除所有未成年用戶的錄音，并尋求賠償，具體金額將根據審判結果而定。