本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:楊旭峰
引言 在過去的一段時間,產(chǎn)品下架、賬號被封事件接踵而至,旦夕禍福只在一瞬之間,突然受到審判的賣家們一片哀嚎:我們又腫么了?
其實我們都心知肚明,除去一些被機(jī)器“誤殺”的情況,賣家產(chǎn)品被下架、賬號被封事件,只是因為挑戰(zhàn)了亞馬遜的規(guī)則和權(quán)威。
亞馬遜的鐵定規(guī)則們就站在那兒,靜悄悄地等待躁動的賣家們自投羅網(wǎng)。近期亞馬遜賣家賬號、產(chǎn)品之殤大匯總,望受到懲罰的人不要再犯,相安無事的賣家繼續(xù)遵紀(jì)守法,當(dāng)然確實被誤殺的賣家還得積極申訴。
合并listing致使產(chǎn)品下架
Listing的重要性不言而喻,借助老賬號的listing權(quán)重推動新品迅速成長,是不少賣家經(jīng)常做的事,一些賣家看到這番操作并沒引來禍災(zāi)后便耐不住誘惑紛紛“下海”。事實上,這種行為會被亞馬遜以“干預(yù)評價”為由剝奪銷售權(quán)。
小編昨天在賣家群里看到有一位賣家說:“昨天關(guān)了四百多個店鋪,掛了四千多條鏈接”。
這位賣家自述被封店的原因就是把僵尸評價合并,假如自己上新品賣鞋子,就會先找人刷十幾個好評,然后在賣一些來幾個好評,就有二十來個了,然后再找僵尸弄個上百個好評,然后在找人點上去,把僵尸不是自己的產(chǎn)品弄下去,以假亂真。
億恩網(wǎng)了解到,目前經(jīng)合并的“李思婷”已經(jīng)整傷了大波賣家,從大賣到初級小賣皆不可避免。
可是亞馬遜早就提到過:“禁止任何試圖操縱銷售排名的行為。不得征求或故意接受虛假或欺詐性訂單,其中包括不得下單購買自己的商品......如果賣家不遵守此政策的條款,則亞馬遜可能會禁止其發(fā)布商品、暫停其對亞馬遜工具和報告的使用和/或取消其銷售權(quán)限。”
關(guān)于合并listing的操作,不少賣家有疑問:合并自己店鋪的listing是否有風(fēng)險,關(guān)于這個說法,有知情人士表示,比如一件產(chǎn)品創(chuàng)建不同顏色子變體不會有風(fēng)險,但如果是一款產(chǎn)品創(chuàng)建不同款式子變體則是違規(guī)行為,將會導(dǎo)致產(chǎn)品下架,賣家要心中有數(shù)。
產(chǎn)品因“疑似侵權(quán)Apple”下架
近日,有亞馬遜配飾賣家一臉委屈,自己沒有做3C類目,卻被告知因為不正確地使用了 "Apple" 的設(shè)計專利害得listing慘遭下架,后經(jīng)溝通得知A+上有一張圖片里面出現(xiàn)了一個蘋果的東西,現(xiàn)在這位賣家得提供證明文件 (例如, 授權(quán)書, 許可協(xié)議)自證清白。
有賣家感同身受表示同樣栽在了蘋果上,之前賣的手機(jī)折疊支架因為標(biāo)題、BP中寫了APPLE這個詞,然后產(chǎn)品就被禁售了,之后便聯(lián)系亞馬遜修改標(biāo)題,經(jīng)過漫長的審查過程才恢復(fù)銷售權(quán)。
在禁止侵權(quán)的輪番混炸下,許多賣家都想做個遵紀(jì)守法的好“白菜”而不是“韭菜”,奈何步步小心后還是踩雷,事實上,配飾賣家在售賣產(chǎn)品的時候會不可避免地出現(xiàn)一些產(chǎn)品的名詞,然后就栽在了“涉嫌侵權(quán)某某產(chǎn)品”的這一罪名上,這時候就要求賣家在介紹產(chǎn)品時把握技巧。
比如當(dāng)賣家發(fā)布一款通用配件,而該配件可作為某一品牌商品的更換備件或附件與該品牌兼容使用時,可以使用英語"Compatible with/for",日語”對店"或”適店"等術(shù)語來作為連接詞。需要重點注意的是,適用商品的品牌不要放在Listing title的最前面。
秒殺不設(shè)限致使店鋪被封
秒殺即具有時效性的秒殺活動,是提高銷量、清理積壓庫存的好方法,需要注意的是,這種活動的申報時間及次數(shù)需要嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則。近日賣家利用一種不可描述的“騷科技”鉆了亞馬遜空子,讓參與秒殺的次數(shù)根本停不下來,結(jié)果就收到了亞馬遜的關(guān)店警告信,如果一周時間內(nèi)不能提交POA行動改善計劃,后果大家都知道。
事實上最近流行的各種黑科技已經(jīng)“整死”了一大波賣家,前段時間一種名為鏡像review的技術(shù)悄然流行,通過復(fù)制書籍類目產(chǎn)品的鏈接評論可以讓一個產(chǎn)品鏈接憑空冒出幾千上萬個VP評論,心癢癢的賣家一哄而上,成功吸引了亞馬遜的注意,根據(jù)反饋,已陸續(xù)有賣家獲取的這種鏡像評論被亞馬遜擼空。
小編從某論壇了解到,有賣家懸賞1000元尋找鏡像review案例并揭開技術(shù)方法,從而向亞馬遜官方發(fā)起投訴。所以目前仍對此技術(shù)感到心動的賣家還是趕緊放下躁動的心,乖乖的就挺好。
黑科技年年有,不過每項黑科技基本上不能“長命”,根據(jù)經(jīng)驗來看,亞馬遜平臺中所謂的黑科技技術(shù)通常的生命周期是3-5個月,在黑科技源源不斷冒頭的時候,賣家不要心動,短期的蠅頭小利不值得賣家用犧牲產(chǎn)品甚至賬號的方式去換取。
賬號審核掛掉大批賣家,信用卡不可輕易換
亞馬遜開啟的賬號嚴(yán)查活動轟轟烈烈開展了這么長時間,所到之處一片黯然心傷。
億恩網(wǎng)了解到近日因為審核問題掛掉的賬號一抓一大把,而其中掛在信用卡這個環(huán)節(jié)的賣家似乎格外多。
有知情人士透露,因為現(xiàn)在注冊賬號異常艱難,有不少賣家便使用黑卡注冊,這導(dǎo)致目前亞馬遜各個站點的信用卡一旦更換就會馬上收到審核郵件,據(jù)說亞馬遜還專門聯(lián)合了調(diào)查機(jī)構(gòu)排查,如果賣家不想主動往槍口上撞,謹(jǐn)記最好不要隨意更換信用卡,不管你是使用虛擬卡還是國內(nèi)實卡,賬號都有機(jī)會被拉去審核。這里說句題外話,某些不良人士會借著賣賬號的機(jī)會欺騙賣家錢財,錢花了賬號卻沒拿到的冤大頭賣家不在少數(shù),望賣家留個心眼。
旺季來臨之際,總有許多賣家濫用無良技術(shù),或者用不正當(dāng)手段,再或者因為“無知”自己把賬號給作死了。維持一個相對公平的競爭環(huán)境,人人有責(zé)。在平臺越來越合規(guī)的情況下,再說起老話常談的話題,產(chǎn)品做好才是王道。
一位大賣曾經(jīng)說過:“產(chǎn)品做好、售后做好、盡可能的服務(wù)好消費者才能實現(xiàn)月入百萬的夢!”
掃碼關(guān)注二維碼
2025-01-22 17:38
2025-01-22 15:06
2025-01-23 13:37
2025-01-24 11:50
2025-01-22 11:37
2025-01-22 09:29
掃碼加入社群
掃一掃
關(guān)注億恩公眾號