沃爾瑪一日達與亞馬遜有所不同

沃爾瑪一日配送選擇將包括尿不濕、濕巾、玩具、衛生紙和電子產品等。

為挑戰亞馬遜的一日達配送服務，沃爾瑪也加入了這場競賽，讓一日達成為新的電商標準。上個月，亞馬遜宣布計劃將其兩日會員配送服務縮減到一日。據外媒報道，相關報告顯示，亞馬遜已經能為72%的美國人口提供“一日達”配送服務。

亞馬遜實現今年的計劃需要持續的努力，而沃爾瑪已開始提供這種新的“NextDay”優惠服務，雖然目前僅在鳳凰城和拉斯維加斯亮相，且僅限于22萬種商品。南加利福尼亞州幾天后也將推出該服務。到今年底，沃爾瑪預計這項服務將覆蓋75%的美國人口。

這兩者之間還有一個很大的區別：只要訂單金額超過35美元，沃爾瑪就免費提供該服務，而亞馬遜需要收取119美元的會員年費。

沃爾瑪美國電商業務負責人Marc Lore在接受采訪時說：“我們對自己的處境和未來感覺良好，根據調查，我們希望客戶喜歡本次服務升級。”

沃爾瑪此舉可能會迫使其他零售商開始提供一日達和當日達配送服務，以跟上潮流為消費者提供更多的選擇和更快的送達時間。此舉還有可能給亞馬遜帶來更大壓力，使其難以提高會員年費。

沃爾瑪與亞馬遜競爭將更激烈

隨著沃爾瑪新計劃的持續推動，該公司將成為亞馬遜更強大的電商競爭對手，在沃爾瑪似乎忽視電子商務多年后，亞馬遜得以發展為今日的電商巨擘。

該公司在2016年收購了Jet，去年收購了印度Flipkart的大部分股權，從而增強了其在電商領域的存在感。兩年前，該公司還增加了免費的兩日配送服務，并一直在擴大其雜貨配送服務范圍。沃爾瑪甚至還啟動了一個名為Spark Delivery的眾包配送業務，類似于亞馬遜的Flex業務。

如今，沃爾瑪的電商銷量增長速度比亞馬遜要快，盡管它的起點較低。

調研機構Forrester的分析師Sucharita Kodali說：“他們就像金剛和哥斯拉，他們真的是在一決高下。”

她說，亞馬遜、DoorDash送餐服務、Uber Eats外賣服務和Postmates跑腿服務都在致力于提高客戶對更快配送時間的期望，使一日達更有可能成為常態。然而，她不確定這種變化是否會持續下去。

Kodali還說：“從長遠來看，我懷疑這是否可持續。這對他們來說有多劃算呢？”

就沃爾瑪而言，其一日配送實際上花費了不到兩天的時間，因為貨物來自一個離客戶很近的倉庫，沃爾瑪只用裝一個箱子就可以使用便宜的地面運輸。

沃爾瑪一日配送將主要集中在最流行的網購商品上，比如尿不濕、電子產品和洗滌劑等，以及針對每個城市的特定商品，比如鳳凰城的防曬霜。與其在網上銷售的7500萬種商品相比，沃爾瑪的22萬種商品仍然很少，遠低于亞馬遜銷售的數億種商品。

Lore說，當地時間下午3點通常是一天配送的截止時間，但因地點而異，在某些情況下會到深夜。