消費者人口統(tǒng)計信息以后可以直接查看了！此次亞馬遜向符合條件的賣家推出的品牌分析功能包括消費者人口統(tǒng)計信息，同時提供關鍵詞搜索、熱門關鍵詞、點擊率和轉化率等信息，能讓賣家更了解自己的客戶群體特征。

免費開放人口統(tǒng)計信息

亞馬遜現(xiàn)在允許第三方賣家訪問客戶的總體人口統(tǒng)計信息，包括年齡、收入、性別和婚姻狀況等數(shù)據(jù)。

這是亞馬遜致力于向SC賣家提供更多信息的一個表現(xiàn)。該公司在周二發(fā)布的新聞稿中提到了一部分舉措，強調了新推出的亞馬遜品牌分析功能，包括對流行搜索詞和可比產(chǎn)品的分析，其他舉措還有亞馬遜相關費用免除的促銷活動、關于全球銷售的個性化指導以及針對賣家的教育工具等。

亞馬遜代理公司Bobsled Marketing的首席執(zhí)行官Kiri Masters表示，上周晚些時候，賣家在LinkedIn的一篇帖子中提到了這一新功能。亞馬遜也證實了，上周四起美國的賣家可以使用人口統(tǒng)計分析功能。

亞馬遜表示，包括客戶人口統(tǒng)計報告在內的亞馬遜品牌分析功能可供進行了品牌備案(Brand Registry)的“合格品牌所有者”使用。目前，該功能僅向屬于品牌所有者、品牌代理、品牌代表以及品牌制造商的賣家開放。

賣家歡迎該功能

對于亞馬遜上的第三方賣家，開啟免費的客戶統(tǒng)計信息可以解決在亞馬遜平臺上銷售的最大難點之一：對客戶數(shù)據(jù)的訪問有限。

來自釀酒公司Rise Brewing的Ryan Williams表示，品牌分析功能提供了關鍵詞搜索、關鍵詞流行程度、點擊率和轉化率的信息，此前并不存在客戶的相關信息。由于客戶數(shù)據(jù)有限，許多亞馬遜賣家向客戶和在亞馬遜上瀏覽或購買商品的潛在客戶推銷商品一直很有挑戰(zhàn)性。

Williams說，他從周二開始使用該功能，從人口統(tǒng)計工具中獲得的信息也將對在亞馬遜以外的平臺上實施更廣泛的營銷策略產(chǎn)生影響。Williams說：“這確實有助于你的營銷策略，不僅在亞馬遜上，也在亞馬遜之外。投資者經(jīng)常問我們應該關注什么，除了谷歌分析，這些問題并不總是那么容易回答的。”

對于食品公司Fat Snax的首席營銷官Brian Hemmert來說，更多的數(shù)據(jù)開放是亞馬遜的一個積極舉措，但并不足以讓他們放棄FatSnax自己蒸蒸日上的電商網(wǎng)站。他說：“通過我們的網(wǎng)站建立自己的直接渠道仍然至關重要。”

不過，與亞馬遜合作的相關機構表示，推出新分析工具背后的動機不僅僅是為了造福小賣家。

亞馬遜別有所圖？

最近有報道稱，亞馬遜希望將一些賣家從批發(fā)平臺轉移到Seller Central，這些機構的高管表示，目前的策略是通過讓第三方SC賣家免費使用這些數(shù)據(jù)來推廣Seller Central，因為Vendor Central賣家必須付費使用這些數(shù)據(jù)。

人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為亞馬遜零售分析高級版(Amazon Retail Analytics Premium)訂閱內容的一部分，通過VC銷售的賣家要使用必須付費。據(jù)報道，ARA高級版費用高達3萬美元/年，ARA基礎版免費提供包括銷售和庫存水平在內的業(yè)務指標報告。但亞馬遜稱，品牌分析與供應商模式賣家的相關性較低，因為亞馬遜掌握著listing。

專業(yè)亞馬遜代理機構Hinge的首席執(zhí)行官Fred Killingsworth說：“我不知道是否該把它描述為一個勝利——這是為了激勵更大的賣家轉向SC平臺”。他還表示，將更多的賣家轉向SC讓亞馬遜從VC中轉移資源。他提到：“亞馬遜是一個科技平臺；考慮到亞馬遜將提供幫助，供應商關系需要更多人參與進來。”

同時，額外的分析數(shù)據(jù)是一個強有力的證明工具，證明賣家增加對亞馬遜廣告平臺的投入是合理的。

Masters說：“過去幾天出現(xiàn)的品牌分析工具和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)是賣家增加亞馬遜廣告支出的一個合適理由。”

俗話說，天下沒有免費的午餐，亞馬遜免費開放數(shù)據(jù)是為了“薅更多羊毛”嗎？讓我們拭目以待。