亞馬遜已經(jīng)獲得了許多商品定制方面的專利。這表明它既可以提供定制商品，也可以成為徹底改造商品設(shè)計方式的推動者。

亞馬遜為重塑消費品市場付出了巨大努力，從擴大選擇范圍到大幅降價，再到大幅縮短交貨時間。其做得不多，但可以做得很大的一個領(lǐng)域是產(chǎn)品本身，以及它們最初是如何形成的。

這對該公司的好處可能是巨大的，主要表現(xiàn)在以下幾點：1、能控制一些獨家定制商品；2、更深入地了解消費者的偏好，從而有意識或無意識地影響產(chǎn)品設(shè)計；3、將使亞馬遜成為設(shè)計選擇的寶貴財富，從而提升公司的整體經(jīng)濟價值。

關(guān)于專利問題，此前有媒體報道稱，從2017年開始，將按照用戶的要求設(shè)計一條完整的服裝裁剪線。

去年9月授予的一項專利描述了一個“按需定制產(chǎn)品的設(shè)備”，涉及廣泛的項目，從汽車零件到玩具再到消費電子產(chǎn)品，再到服裝。

亞馬遜感興趣的不僅是這些定制的東西是如何構(gòu)建的，而是制造商和消費者是如何指定它們的。去年8月授予的專利描述了制造商如何使用產(chǎn)品的各種選項填充目錄，并詳細(xì)說明相應(yīng)的購物網(wǎng)頁（非常類似于亞馬遜產(chǎn)品頁面）。在這個網(wǎng)頁上，人們可以選擇為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。

為什么亞馬遜可能會朝著促進更多定制商品的方向發(fā)展？以下幾個原因可以解釋：

1、即時的經(jīng)濟回報。通過在自己的“第一方”商品中銷售定制商品(包括其剛剛起步的服裝業(yè)務(wù))，亞馬遜可能會獲得某種獨特商品的優(yōu)惠價格。但這并不是其風(fēng)格，它堅持不懈地專注于降低價格。

亞馬遜當(dāng)然可以通過云計算提供工具來實現(xiàn)按需生產(chǎn)。但如他們所說，與其已經(jīng)龐大的云計算運營亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相比，這樣做的收入不太可能發(fā)揮作用。

2、客戶可能喜歡定制商品。亞馬遜顯然喜歡讓客戶不斷回購自己網(wǎng)站的產(chǎn)品。

3、提供定制化服務(wù)的最重要原因是，大眾市場上相同的產(chǎn)品實際上并不涉及消費者的偏好。商品是由產(chǎn)品設(shè)計者和制造商在其發(fā)展的早期階段構(gòu)想出來的。

相比之下，通過持續(xù)收集用戶的偏好訂單，Amazon可以積累用戶選擇和偏好的實時數(shù)據(jù)集。就像亞馬遜的推薦系統(tǒng)一樣，“買這個的人也買了x。”

亞馬遜不僅是一個非常強大的零售守門人，而且還是一個非常強大的實體商品基礎(chǔ)設(shè)計和制造的守門人。但是，亞馬遜想實現(xiàn)這一目標(biāo)面臨這不小的阻力，其中一大障礙便是經(jīng)濟性。銷售定制商品可能會違背亞馬遜的規(guī)模經(jīng)濟。

 然而，想推動定制商品的發(fā)展，亞馬遜面臨的一個重要問題是如何避免實際定制成本。但是考慮一下讓數(shù)百萬用戶持續(xù)給予好評，除了以更低的價格出售“垃圾產(chǎn)品”之外，這無疑是一個誘人的方向。