本文來自:億恩網原創
作者:毛輝
引言 這個賣家被跟賣搞哭了,忍無可忍不能再忍
作為亞馬遜賣家的你有過被跟賣欺負的想哭的時候嗎?實在是忍無可忍了,于是就反擊那么一下下。
近日,有被跟賣欺負的要哭的賣家找到億恩網反饋情況:
自己家產品屬于獨家產品,遭遇了跟賣,這些跟賣根本搞不到自己產品原樣,都是發假貨,自己不堪其擾,就交給自己家美工來處理了。
這個美工估計是在殯儀館工作過的,于是做了以下的圖片:
類似的圖片還有很多
亞馬遜跟賣這套獨有的機制允許同類商品的賣家共用一個Listing,建立這個Listing的賣家與前來跟賣的賣家共享同一個頁面,頁面的所有權歸屬姐夫。
遭遇跟賣后的賣家為了搶奪流量、購物車,一般會降低產品價格跟賣,越來越多的跟賣者進入就會拉低整個商品的售價,隨著跟賣的賣家越來越多,訂單被分走,使得建立這個Listing的賣家沒有什么利潤,忍無可忍,于是做出反擊,自廢Listing與跟賣狗子們同歸于盡,把產品圖片修改成了上面那些樣子。
如此不符合和諧社會的畫面難道姐夫的團隊不知道嗎?
據說把頁面搞成這樣的Listing也一般不會長久,基本上能夠存活一星期就算是千年的王八、萬年的烏龜了。
跟賣危害
跟賣泛濫不僅對正常賣家的經營造成極壞的影響,還會損壞亞馬遜平臺在買家心目中的形象。
同時跟賣的危害還有,擾亂亞馬遜正常活動申報。小編每年都會遇到被秒殺坑慘的賣家,他們中有賣家說:“我不久前報了黑五秒殺,今天被人低價跟賣了。趕走跟賣后導致listing的秒殺促銷價也隨之降低,導致沒利潤了,有沒大神知道怎么恢復價格啊?”
據這個賣家講,基本上被跟賣搞的沒有活路了,傷心欲絕,FBA庫存積壓,下半年要喝西北風了,對于這種人真是厭惡至極,可是又沒有辦法……
姐夫為什么不取消跟賣
亞馬遜平臺引以為豪的跟賣被中國賣家認為是亞馬遜平臺的“設計缺陷”,競爭加劇、互搞盛行之下亞馬遜被中國賣家質疑“不懂中國國情”。
小編參加過一個海歸賣家交流會,有美國留學背景的一位賣家說:跟賣符合美國國情,因為人工成本高。相同產品共用一個頁面省了人工建Listing,這為美國本土賣家省去了不少人工開支,亞馬遜就把這個想當然的設計直接復制到了中國。
小編覺得他說的很有道理,因為他還說到:大家可以比較一下國內電商商品詳情的頁面,圖片是不是很美,帶視頻的產品展示是不是標配……反觀亞馬遜的界面就顯得有些簡陋了,這些差別如果從人工上去解釋會更加經濟學,中國請一個美工跟美國請一個美工薪資相差至少3倍。
跟賣符合姐夫利益最大化,因為賣家之間廝殺降低了價格
這個就很明確了,小編不再解釋。
看來一時半會跟賣是取消不了的,目前關于處理跟賣的應對辦法如下:
一,品牌商標備案
賣家通過亞馬遜的品牌商標備案以后,可以找亞馬遜投訴跟賣,投訴對方侵權,并列舉侵權的ASIN鏈接,侵權了哪個品牌名,要有官方、權威的證據證明你是Brand owner,例如提供商標證書和美標官網的品牌信息直線鏈接。
但是這種方法效果并不是特別明顯,很大一部分原因,是賣家在投訴信中把握度不夠,一味的強調自己被侵權,希望亞馬遜幫助跟走跟賣。提供的信息雖然屬實但是又太簡單,對方審核的人無法認同你的投訴邏輯,無法判定是否跟賣是違規的。
二,郵件轟炸
亞馬遜的買家賬號在沒有買任何東西的情況下,也是可以給賣家發送郵件的。如果你有很多買家賬號的情況下,可以給惡意跟賣者進行郵件轟炸。
郵件里可以嵌入一些敏感詞匯:比如conterfeit、fake product、broken、explode、fire等敏感詞匯,被亞馬遜抓取以后,一般賬戶輕則警告,重則封號。這種方法盡量少用,威力太猛,一旦投訴成功,就有可能將跟賣賬號廢掉。
除了這些常規的趕跟賣技巧之外,我們再來看下亞馬遜官方推出來的趕跟賣的方法:
一、亞馬遜透明計劃
前段時間,亞馬遜正式發布了一個新項目--Transparency program(透明計劃),也即是我們今天要介紹的防跟賣利器之一。
透明計劃防跟賣的原理
“透明計劃”的產品會被貼上一個“透明標簽”(一個藍色T標),得到一個獨一無二的代碼--類似于UPC或EAN的數字代碼。
賣家參加了透明計劃之后,可以從亞馬遜得到一個標識符,即一個加密的26位字母數字代碼,它能生成獨一無二的二維碼,這些二維碼與賣家的SKU對應,跟賣或者仿冒產品的賣家無法偽造這種二維碼,從而達到防跟賣的目的。
另外,當產品進入倉庫的時候,亞馬遜會產品進行Transparency掃描檢查,通過Transparency掃描的產品才能入庫,從而防止跟賣。
2、透明計劃的費用
ransparency program的費用主要在購買二維碼上,具體如下:
1、一次性購買數量<100萬個,0.05美元/個;
2、100萬個<一次性購買數量<1000萬個,0.03美元/個;
3、一次性購買數量>1000萬個,0.01美元/個。
3、透明計劃的申請條件
如果賣家想要申請加入Transparency program,需要滿足以下條件:
1、自己是產品的品牌所有者;
2、成功進行品牌備案2.0(在亞馬遜上品牌備案成功的商標要求是R標);
3、可以將獨一無二的Transparency代碼應用到自己的每件商品。
二,亞馬遜獨家銷售計劃
亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦你獲準加入該計劃,亞馬遜就可以幫你清除你listing上的跟賣。
1、獨家銷售計劃防跟賣的原理
加入獨家銷售計劃之后,賣家就可以享受專職營銷和團隊支持,有全面專業的品牌保護,而由于它有舉報的快速通道,所以可以有效地防止跟賣。
2、獨家銷售計劃的費用
參加Amazon Exclusives的賣家帳號上,“亞馬遜銷售費用表(Selling on Amazon Fee Schedule )”中的Referral Fees部分費用將增加5%。
3、獨家銷售計劃的申請條件
訂單缺陷率(Order Defect Rate)在1%及以下;
訂單取消率在2.5%及以下;
延遲送貨率在4%及以下;
有一個信譽良好的專業銷售帳戶;
愿意僅通過亞馬遜(以及自己的網站或實體店)獨家銷售產品;
愿意只使用FBA配送Amazon Exclusives項目中刊登的產品;
想通過Amazon Exclusives銷售產品,賣家必須是品牌的所有人;
使用亞馬遜品牌注冊項目(Amazon Brand Registry)注冊產品。
最后,我們不妨思考一個深層次的問題,為什么業內頂級大賣沒有被跟賣?
你見過有誰跟賣Anker嗎?你見過有誰敢跟賣澤寶嗎?
有,澤寶賬號出問題時候,跟賣小賬號無數,但是是誰家的小號大家都很清楚了。
當你不是足夠優秀的時候,你的同行能夠輕而易舉的變成一個模仿著去學習你,當你沖出重圍之后,你會發現你的競爭者已經不再追趕你了。
所以,當下避免跟賣的終極之后就是變成那個別人不敢跟的那一個,道路堅信,賣家加油。
投票,你對跟賣什么態度?
1、跟賣不除,天下永無寧日
2、姐夫優勝劣汰機制,這樣挺好
3、限制跟賣,剿滅害人跟賣
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