市占率曾超亞馬遜，今年第三季度它再創佳績。

美國寵物電商巨頭Chewy近日公布了今年第三季度財報，業績呈現穩步上升態勢。

近年來，寵物經濟逐漸崛起，越來越多的“鏟屎官們”都在“毛孩子”身上寄托了諸多情感，也愿意為它們花費更多。

凈銷售額超86億美元，前三季度它賺麻了

總部位于美國佛羅里達洲的Chewy，成立于2011年，并于2019年上市。在短短幾年內就成為了美國最大的寵物垂直類電商平臺。

今年第二季度，Chewy的凈銷售額達到了28.59億美元（約合人民幣207億元），同比增長了2.6%。

Chewy抓住了“它經濟”蓬勃發展的風口，今年第三季度，Chewy延續了二季度的增長勢頭，數據依舊可觀。

具體來看，第三季度Chewy的銷售額達到了28.8億美元（約合人民幣209億元），同比增長了4.8%；凈收入達到了393萬美元（約合人民幣2853萬元），同比增長了111.1%。

根據已公布的財報可知，今年前三季度，Chewy累計凈銷售額達到了86.14億美元（約合人民幣625億元），同比增長了3.51%。前三季度累計凈利潤達到了3.70億美元（約合人民幣27億元），同比增長了4708.24%。

另外據預測，今年的第四季度，Chewy業績還將繼續增長，預計營收將在31.8億美元至32.0億美元之間，同比增長13%。

Chewy的成功并非一蹴而就，早在2017年，它就被美國最大的綜合性寵物服務公司Petsmart所看重，投入33.5億美元的高價收購Chewy，這創下了最高歷史收購紀錄，也同時證明了Chewy的發展潛力和市場價值。

Chewy精準自身定位，專注于寵物用品這一大類且取得顯著成就，在美國寵物電商市場中占據了領先地位，市場份額甚至超過了電商巨頭亞馬遜，占比高達近50%。

目前，Chewy已成功與超3500個知名品牌建聯，擁有超過75000種不同的產品，覆蓋了寵物生活的方方面面。從寵物食品、零食、藥品，到寵物玩具、服飾與飾品，再到清潔用品、寵物包、寵物窩等等，無所不有。

Chewy十分重視用戶購物體驗，搭建了高效的物流網絡，確保全美范圍內都能夠享受到最遲兩日達服務。提供優質的客戶服務也是Chewy成功的策略之一，通過提供全人工且24小時客服支持、人性化的售后服務，極大地提高了用戶粘性和忠誠度。

從一家初創公司到寵物界巨頭的轉變，Chewy有自己的“成功秘訣”。

一位在Chewy上購買了寵物食物的顧客，在自己的寵物去世后，要求退還未開封的商品，對于此Chewy不僅迅速接受了退款請求，還建議這位顧客將未拆封的食物捐贈給寵物收容所，并送上一束鮮花表示慰問。

如此個性化且有溫度的服務極易俘獲寵物主的心，也有助于與消費者建立深厚的情感紐帶，這與其成為“世界各地的寵物父母最信賴和最方便的購物網站”的愿景十分契合。

“它”經濟爆火，國內大賣加速奔跑

如今，生活節奏日益加快，人們沒有多余的精力投入到復雜的社交中或者是一段長久的感情里，養寵物也被人們看作是在追求一種“確定性”的愛。它們可以為寵物主提供情緒價值，也日漸成為了寵物主寄托情感的重要載體。

隨著“它”經濟逐漸爆火，有關寵物的細分市場的規模也在不斷壯大。

寵物細分市場現已擴展到寵物生活的各個方面，涵蓋了衣、食、住、行等多個領域。逐漸形成了包含寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容、寵物訓練、寵物保險以及寵物殯葬等一系列商品和服務的產業鏈，其中，以寵物商品和寵物服務為主。

相較于國外，國內的寵物市場興起算是比較晚的。據了解，2000年以來，國內才開始出現一些小規模的寵物用品制造廠商，2015年之后，國產寵物品牌逐漸發展起來，寵物行業發展也更加規范化。

作為中國寵物行業的巨頭，中寵股份已深耕寵物食品領域20多年。其最初是憑借著為海外寵物食品做代工起家。今年，中寵股份收獲頗豐。

據報告顯示，公司前三季度業績再創新高，營業收入達到了31.89億元，同比增長17.56%；歸母凈利潤約為2.82億元，同比增長了59.54%。

中寵股份旗下產品涵蓋犬用、貓用兩大類別。產品線非常豐富，全線產品1000余個，涉及寵物干糧、濕糧、零食、凍干等，是中國寵物食品行業產品線最長、產品最全的企業之一。

中寵股份積極拓展海外市場，致力于成為全球寵物食品行業的領跑者，其產品已出口到全球五大洲、82個國家和地區，并且其自主品牌已進入到全球68個國家和地區，覆蓋范圍廣泛。

國內像中寵股份這樣的不在少數，寵物賽道未來會出現更多的后起之秀，將帶給寵物主們更多驚喜。

市場前景廣闊，增長新機遇涌現

與國內市場相比，許多海外國家的寵物養護滲透率較高，且市場增速快。數據顯示，2024年上半年，海外線上寵物市場的銷售額同比增長近14%。

其中，以北美市場為首。北美地區的線上寵物市場規模在全球位居前列，特別是在亞馬遜北美站點，相關產品的銷售額達到了1567億元，2024年上半年同比增長了7%。

其次是歐洲和東南亞的寵物市場，雖然規模相對來說小一些，但其增長勢頭很猛，2024年上半年的增長率均超過了50%。

隨著人們生活水平的提高和對寵物陪伴需求的不斷增長，寵物勢必會成為許多家庭中不可或缺的一員。而海外市場對于寵物用品的需求也日益旺盛，這將為賣家帶來更廣闊的發展空間。

寵物市場新機遇不斷涌現，想在這一賽道有所作為的賣家可以提升自身競爭力，扎實品牌，未來帶著自有品牌走出國門，銷往全球。