本文來自:億恩網原創
作者:李趙恒
引言 亞馬遜又出BUG?
近日,有賣家稱自己的賬戶突然就無法上架任何產品了。
據這名賣家發帖稱,自己入駐亞馬遜已經15年還多,主要是賣一些書籍類產品,自己的賬戶健康分數一直保持得很好,十幾年來基本沒出過什么問題。
沒想到,幾天前這名賣家在上架新品的時候突然發現自己被限制上架了。當時以為是頁面沒刷新還是怎么回事,于是這名賣家等了一會后又試了一次,發現真的上架不了。
在意識到問題的嚴重性后,該賣家趕緊查看了郵箱和賬戶健康頁面,但并沒有發現什么異常。在聯系了客服后,他們表示也沒有發現什么問題。后來這名賣家又打了好幾個電話,但得到的回復都是不清楚原因,也幫不上什么忙。
隨著現有庫存一點點耗盡,這名賣家急的就像是熱鍋上的螞蟻,畢竟現有產品賣完后自己就沒有生意了。這名賣家稱,自己甚至嘗試上傳了幾本毫無知名度的小說,希望它們能夠上架以解燃眉之急,但結果依然令人失望。
這名賣家稱亞馬遜店鋪是自己的主要收入來源,這下真是不知道該怎么辦了。這條帖子發出后,收到了許多賣家的回復,有的人表示自己也碰到過類似的經歷,而更多人則是在吐槽亞馬遜各種不合理的機制。
有賣家回復稱“你不是第一個碰到這事的,我還沒看到過這種情況有解決的辦法。要是新賬戶的話還有情可原,但你這種賣了十幾年的實在不應該會出現這種情況。”
有人認為,這是亞馬遜系統存在的一個BUG,有的時候賣家什么都沒有做錯就會遭到限制,而另外一些賣家卻什么事都沒有。我認為亞馬遜還沒有意識到這個問題正在發生在某些群體身上,因此才沒有重視。
還有人訴苦道:“我的庫存已經質押了兩年多,我試著退貨但是沒有用。更惡劣的是,亞馬遜還每月向我收取長期保管費。”
截至發稿,這名賣家的問題依然沒能得到解決。
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