本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:路雪蘋
引言 在東南亞,一批跨境賣家正在爆單。
龐大的人口、較高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率、不斷增長的GDP以及龐大的電商市場規(guī)模,都在預示著東南亞消費市場美好的增長前景,不少跨境賣家更是將這片土地視為必爭之地。
隨著越來越多的品牌開始部署東南亞電商市場,“到東南亞去”已經成為不少跨境賣家的共識,而那些早期就已經入駐這片沃土的賣家亦是收獲頗豐,一天爆賣10萬單、單量暴漲7倍……
東南亞市場成必爭之地,賣家爭相布局
作為全球電子商務增長速度最快的地區(qū),東南亞2021年電商的GMV達到1200億美元,預計2025年將達到3600億美元,而東南亞電商市場規(guī)模的不斷增長與自身強大的電商基因離不開關系。
與其他地區(qū)不同,東南亞地區(qū)以年輕化人口為主,超6億的總人口中,平均年齡僅為28.8歲,消費增長潛力顯然可觀。同時,受疫情影響,2021年東南亞新增4000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,至此東南亞的互聯(lián)網(wǎng)總用戶達到4.4億,互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到75%,已經高于中國。
雖然擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)消費群體,但東南亞的線上電商滲透率并不高。據(jù)悉,東南亞(除新加坡外)電商滲透率普遍低于5%,對標中國(24.9%)和英國(19.3%)等成熟電商市場來看,東南亞電商市場還有很大的增量空間。
而在流量層面,相較于美國、歐洲等發(fā)達國家高昂的廣告成本,東南亞地區(qū)的廣告展示成本費約為歐美地區(qū)的30%~40%,存在著較大的流量紅利。同時,東南亞國家無論是在地理位置,還是文化背景等方面都與中國較為接近,因此價廉質優(yōu)的中國商品備受當?shù)厝说南矏邸?/span>
毫無疑問,人口紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利等優(yōu)勢加持之下,東南亞電商市場正在持續(xù)加速釋放潛力。也恰恰是這種潛力,吸引了不少賣家到東南亞去,開啟南洋淘金之旅。
一天賣出10萬單,Shopee賣家賺翻了
九月,部分美國賣家反饋訂單下滑、甚至腰斬之時,多數(shù)深耕東南亞市場的Shopee賣家卻成功迎來爆單,大促訂單量頻頻登頂。
知名跨境美妝品牌菲鹿兒在平臺9.9大促當天全站點單量接近10萬,其中重點市場越南、菲律賓就狂攬8萬訂單量。而在一個月之后的10.10品牌大促,通過與平臺的深入合作,在Shopee x Facebook(CPAS)的高效引流轉化之下,借助平臺聯(lián)盟營銷(AMS)目標聯(lián)盟功能匹配特定KOL,菲鹿兒于大促當天各市場再度收獲超8萬銷量。
作為17年就開始入駐平臺的賣家,菲鹿兒主攻越南和菲律賓市場,主要為18-24歲的年輕群體提供性價比較高的美妝產品。考慮到東南亞當?shù)丨h(huán)境較為悶熱潮濕,為契合當?shù)叵M者的需求,菲鹿兒還會在其彩妝產品上額外增加控油、防水防汗等特性,這也讓她們的產品深受當?shù)啬贻p群體的喜愛。
無獨有偶,另一廣州女裝賣家海德瑞在大促當天的表現(xiàn)也非常亮眼。盡管負責平臺的團隊,包括運營及客服只有三個人,但在9.9大促當天,他們也賣出了將近兩千單的好成績,對比平日單量暴漲了7倍之多。而在持續(xù)投放Shopee聯(lián)盟營銷(AMS)之后,憑借大促期間精準的投放戰(zhàn)略,以設置較高傭金比的方式,在一個月后的10.10品牌大促日再度收獲5倍的單量增長。
與菲鹿兒不同的是,海德瑞目前主攻的市場為泰國和菲律賓市場,消費群體主要為18歲到30歲左右的學生族和上班族。由于當?shù)厝说膶徝馈⒎b流行趨勢以及身材與中國人較為相似,該賣家依托于擁有全國最強大服裝供應鏈之一的廣州服裝批發(fā)市場,以獨特的選品風格和對當?shù)亓餍汹厔莸纳钊攵床欤杆僭跂|南亞打開了市場。
想要征戰(zhàn)東南亞市場?平臺助力很重要
事實上,上述賣家能取得亮眼的成績,與他們的營銷策略離不開關系。
“平臺的站外營銷工具給我們提供了很大的幫助,CPAS(Shopee x Facebook廣告)、AMS(Shopee聯(lián)盟營銷)在當天分別出了2萬單,”菲鹿兒跨境營銷負責人Kason說道。
在Kason看來,站外營銷是公司的重心,CPAS能為公司產品帶來較好的引流和轉化效果,幫助店鋪提高知名度,同時做寬泛人群拉新和再營銷,因此公司站外廣告90%的預算都會放在CPAS上,并且預計未來會加大預算。同時,AMS也是公司一直在做的功能,9月開始,他們已經啟用了鎖定KOL的功能,現(xiàn)在正在靜觀數(shù)據(jù)的增長情況。
針對CPAS廣告如何設置的問題,Kason也給出了自身的經驗:品牌至少需要提前1個月開始設置廣告活動,進行蓄水和測試;在大促前一周開始逐步加預算,大促當天可以大膽加到平時的4-6倍;大促期間,密切關注數(shù)據(jù)表現(xiàn),及時調整人群的預算分配和優(yōu)化事件。
對于即將到來的11.11大促,Kason表示更不能懈怠,最好將所有的費用梳理一編,嘗試能否做到比10.10更大的費用投入,做一個最大的增量出來,并為后面的12.12做準備。
海德瑞的企業(yè)營銷負責人亦表示:“平臺近期上線的AMS很好用,投產比很高,基本上能達到18以上。”在9.9大促當天,公司AMS渠道出了五百多單,占到了店鋪出單量的30%。
對于如何營銷去達到較高的產出比,公司亦是有一套自己的方法論。該營銷負責人主要分享了以下幾點:
首先,AMS的操作很簡單,可設置全店或者單品傭金比。公司一般在大促前2周設置好4-6%的傭金比,高于普通促銷時段;
其次,大促時段,平臺對AMS有補貼活動,如此一來,商家可以提高傭金比、提升訂單的轉化,再加上大促活動較強的競爭力,對買家而言,下單更有吸引力;
最后,公司會做一個全店活動的海報,高客單產品高傭金、鎖定KOL功能等,以此達到更多的曝光以及更精準的投放。
對于想要征戰(zhàn)東南亞市場的賣家而言,正確的營銷策略無疑一把利刃,而CPAS和AMS恰是如此。
但就東南亞市場來看,其營銷生態(tài)并不如中國一樣健全,孤身去做站外營銷總體上作用有限,賣家更多的還是需要依托于Shopee這樣的電商平臺引流。借助合適的站外營銷工具,搭配平臺內的站內投放和大促活動,從而收獲超高的總體投產比,和實打實的銷量占比,這是其他平臺所不能達到的。
隨著下半年的又一重磅大促11.11大促的來臨,一波接一波的流量高峰重磅來襲。跨境賣家如果想要征戰(zhàn)東南亞市場,當然也需要了解更多當?shù)貭I銷的關鍵點,而深入東南亞市場多年、了解當?shù)叵M者喜好、聯(lián)合知名第三方合作伙伴為賣家引流的Shopee更是值得布局的不二之選。
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