67%的歐洲人網(wǎng)購時更注重體驗感，而不是價格。

通過國內(nèi)消費者的購物習(xí)慣來看，“貨比三家，哪家便宜買哪個”，低價促銷才是最普遍的營銷手段，但若把這一套路用在歐洲消費者上卻是行不通的。

根據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查顯示，大多數(shù)歐洲人購物更注重產(chǎn)品的情感體驗，希望能給自己帶來一定的靈感，調(diào)查人群涉及英國、德國、法國、荷蘭、意大利、瑞典，包括6000多名參與者。其中有57%的人認為，產(chǎn)品缺乏靈感和糟糕的購物體驗是影響購買的最大障礙。

據(jù)此，調(diào)查人Jesper Lykke Nielsen也得出結(jié)論：“僅僅炫耀產(chǎn)品和價格是不夠的，作為賣家，和買家的聯(lián)系更應(yīng)該建立在情感參與和個性化的購物體驗上，這樣一來，不僅能吸引更多的消費者，后期還能夠加強客戶的忠誠度。”

而且16-24的年輕人是歐洲網(wǎng)上消費的主力軍，平均每個月用于網(wǎng)購的費用達到800歐。歐洲經(jīng)濟本就發(fā)展較好，再加上年輕人的高追求，產(chǎn)品在情感的“互動”方面就顯得更加重要，產(chǎn)品定位首先要考慮這一年齡段的偏好。

“這個產(chǎn)品真有創(chuàng)意！還是生活中必不可少的，愛了。”消費的同時還能帶來精神的愉悅感，才是最高的境界。

歐洲買家最關(guān)心的永遠是商品的質(zhì)量，其次是包裝，最后才是價格。雖然首要考慮方面不是價格，但它同樣也是網(wǎng)購的重要取決條件，畢竟物美又價廉的東西誰不愛呢。

所以，賣家在面向歐洲市場時，瘋狂打價格戰(zhàn)是行不通的，還是要貼合當(dāng)?shù)厝说馁徫镄睦恚嗟卦诋a(chǎn)品體驗上面下功夫。中國產(chǎn)品尤其是電子配件類，價格上面基本遠低于歐洲本土，在此優(yōu)勢基礎(chǔ)上更加去提升產(chǎn)品的體驗，便能處于一個有利的地位。

“下雨天買傘才是最好的時機”，了解海外客戶的消費理念和文化是跨境電商人最基本的素質(zhì)，下手之前，摸清當(dāng)?shù)厝说馁徫镄睦聿挪徊壤住?/span>