本文來自:億恩網原創
作者:鐘佳鑫
多年來,亞馬遜一直試圖在雜貨市場中占據更大的份額。不斷擴張的亞馬遜自有品牌顯然也讓這份野心暴露無遺,但是與亞馬遜這樣的巨頭相反,國外的零售商們正在踏上不一樣的發展道路。
在上個月,加拿大百貨連鎖店哈德遜灣(Hudson's Bay),服裝品牌Lands'End和雜貨批發商聯合天然食品公司(United Natural Foods)都在自己的網站上開辟了新頁面,允許精選的第三方品牌在新頁面中銷售產品。
這種做法其實并不是首例。Urban Outfitters,Kroger,Ahold Delhaize和Anthropologie這些零售和雜貨品牌早在前幾年就開始為第三方賣家提供市場。
而這也是整體市場趨勢的一部分,這種市場熱潮不僅僅是在零售領域,在Google,Facebook,TikTok和Yahoo這樣的巨頭中也是一股不小的風潮。但是對于Google和Kroger這樣的公司,他們的目的還是增強自己的核心廣告業務,因為廣告和第三方入駐的結合可以獲得更直接的轉化率。
不過隨著越來越多的零售網站加入這個行列,這種由亞馬遜開始的第三方模式正在零售行業中掀起波瀾。事實上,隨著電子商務競爭的加劇,越來越多的零售品牌正試圖通過增加消費者的可選項來保持自己的競爭力。
不過這條路并不簡單,正如Lands'End的第三方賣家入駐的發展歷程,在去年夏天首次測試之后,Lands'End在3月底正式開放了其市場。剛推出時,只有24個賣家注冊。雖然不限制合作的品牌規模,但是它對第三方賣家要求并不低,包括必須具備獨立的物流能力,所以開始并不算是順遂。而且運營過程中的客服咨詢、商品管理都是需要協調的地方。
雖然第三方賣家入駐的模式是學習亞馬遜,不過這些零售商們也在竭力避免成為亞馬遜。他們希望自己能夠控制入駐的第三方賣家數量,使自己的網站保持市場吸引力,可以在亞馬遜這樣的巨頭電商之下有一定競爭力。同時控制網站所提供商品的類別,面向消費者們的時候能達到理想狀態——消費者們選擇豐富但是不至于眼花繚亂。
并且如何利用已有的忠誠客戶數量和成熟的網站流量,但是又不至于讓第三方影響到自己的實體銷售,這其中的平衡點是需要零售商們做出規劃和決策的。目前看來對于這個新的線上零售模式要下一個結論還為時過早。
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