本文來自:億恩網原創
作者:牛景
引言 在2020年創紀錄的銷售額下,零售商Weird Fish今年將專注于電商轉型。
據悉,去年在其新客戶增加105%的推動下,該零售商的電子商務銷售額增長了84%。在去年夏季的短暫時期內,第一和第二次禁售之間允許非必要商店開業,Weird Fish的同店銷售額總體增長了11%。
Weird Fish表示,到2021年,銷售高峰不會顯示減弱的跡象。由于發起了新的全價促銷活動,今年其電子商務的銷售增長了354%。盡管商店關門,但第一季度的整體銷售增長了108%。
作為其數字投資的一部分,Weird Fish引入了新的客戶管理平臺,增強了網站用戶體驗,并升級了商店,以允許客戶在現場下訂單。還啟動了一個新的YouTube頻道,在Weird Fish的社交網絡上進行了專門的視頻品牌宣傳活動。
Weird Fish客戶總監Ben Mercier表示:“我們認識到需要在整個封鎖過程中保持敏捷并不斷適應不斷變化的市場狀況,因此我們決定在2020年全年對電商渠道和營銷進行大量投資。”
Ben Mercier補充,2021年將繼續推動其增長的三個主要支柱:將數字技術集成到業務的所有領域,到2022年使80%的產品可持續發展,并在所有類別中引入更多新產品。
據悉,其在去年推出的可持續竹纖維產品系列的成功超出了人們的預期,并為進一步發展運動休閑行業開辟了新途徑。
Weird Fish董事總經理約翰·斯托克頓(John Stockton)表示:“在封鎖期間,我們的電商進程得到了加速。我們提供的輕松、隨和的生活方式真正贏得了現有忠實擁護者的青睞,并吸引了許多新客戶。”
據悉,在幾個月前英國政府暫時放寬了部分地區的限制。包括Campsites.co.uk在內的假日住宿提供商看到預訂和查詢量增加了300%,這意味著將有更多的人涌向我們商店的住宿熱點。
根據政府的建議,英格蘭非必需品零售商將從4月12日開始重新營業。WeirdFish證實,它將在該日期重新開放全部18家商店,并采取了安全、衛生和疏遠社會的措施。
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