你是不是經常會有這樣的疑問：無法登錄賣家帳戶時如何聯系銷售合作伙伴支持？兩步驗證時，怎樣才是最正確的操作？關于這些疑問，官方給出了最佳答案。

此外，亞馬遜近期還送出了以下福利：

使用Amazon Partnered Carrier計劃可享受80％的運費折扣；

2021 年 4 月 1 日起，亞馬遜物流新選品計劃將更新，符合條件的賣家將享受免費倉儲服務、免費移除服務等福利。

亞馬遜還出新計劃幫助賣家解決運營難題，具體形式是每期圍繞一個主題為賣家答疑解惑。

4月1日起，FBA新選拔計劃更新

據了解，亞馬遜于2020年4月份啟動FBA新選拔計劃以來，已有超過60,000名已注冊的美國賣家享受到了這一政策帶來的福利。政策推出后好評如潮，于是亞馬遜表示自4月1日起，將更新FBA新選拔計劃。

下面是美國站點的具體跟更新內容↓

超大物品資格：從2021年4月1日開始，每個父ASIN最多可容納30個單位，對于符合條件的超大型物品，我們將提供長達90天的免費存儲空間和長達180天的免費搬運服務。

贊助廣告：從2021年4月1日開始，對于符合條件的賣家，我們將為贊助廣告提供促銷信用。

ASIN限制：從2021年4月1日開始，我們將取消500-ASIN限制，允許無限數量的合格，新加入FBA的父ASIN 獲得計劃權益。

“服裝”和“鞋靴”類商品優惠：從2021年4月1日開始，對于符合條件的父級ASIN，我們將免費存儲期從90天延長至120天，每個父級ASIN最多可容納100個單位（從50個單位增加）。

此外，我們將豁免客戶退貨處理費的資格從120天延長至180天，該豁免將適用于20個單位，而不是每個父ASIN單位50個單位。

值得注意的是，所有費用減免優惠都從在履行中心首次收到ASIN的日期開始算起。

亞馬遜賣家可以享受80%的運費折扣

物流運費在亞馬遜賣家的經營中占據著不少的份額，賣家都想節省運費來獲取更大的利潤，奈何由于運力緊張、港口擁堵等原因，運費一直在上漲，賣家也是叫苦不迭。

不過亞馬遜最近出了一則公告，公告稱使用Amazon Partnered Carrier計劃可享受80％的運費折扣，詳細內容如下↓

從4月1日開始，您可以在限定時間內享受標準的亞馬遜合作運營商費80％的折扣，該促銷適用于英國，法國，德國，西班牙和意大利的國內貨運。

借助Amazon Partnered Carrier計劃，亞馬遜物流賣家可以打折的價格將貨物發送到歐洲的配送中心。

促銷折扣將自動適用于您在2021年4月1日至2021年9月30日期間創建的任何國內貨運，并使用亞馬遜合作伙伴的承運商將其發送至履行中心。

以下條件將適用：

促銷優惠僅適用于在2021年1月1日至2021年2月28日之間未使用亞馬遜合作運營商的賣家；

必須將貨件發送到與發件人地址相同的國家/地區的履行中心；

必須在2021年4月1日至2021年9月30日之間在賣方中心創建貨件；

該貨件必須使用亞馬遜合作伙伴的承運人；

不過需要注意的是：折扣是根據創建貨件時生效的標準亞馬遜合作承運人計劃費率計算的。您的最終費用可能會有所不同，具體取決于盒子的數量，尺寸和重量以及適用的費率。

亞馬遜出新計劃幫助賣家解決運營難題

很多人都說做亞馬遜是七分靠產品三分靠運營，雖然這樣說，但是運營的作用還是不容小覷的，不過即使再優秀的運營在管理店鋪的時候也會遇到不少難題，畢竟亞馬遜政策多變，封號又勤……

不過亞馬遜最近在官方論壇上推出了一個名為“ASK Amazon”的新計劃，該計劃是為了幫助賣家解決運營上的一些問題。

據了解，亞馬遜每一期都會在論壇上指定一個話題，然后賣家可以就這個話題去詢問一些相關的問題，亞馬遜會在限定的時間內回答賣家所提的問題。

小編也去論壇上查看了一下亞馬遜新推出的“ASK Amazon”，第一期的話題是農藥問題，亞馬遜表示：我們之前已經在《賣方新聞》中宣布，農藥和農藥設備的清單要求通過添加EPA注冊號和/或EPA機構編號或證明該產品不受EPA法規限制的農藥標記屬性來完成。

我們認識到亞馬遜政策和EPA法規都很復雜，因此我們會有產品保證團隊的成員來回答您發布的有關農藥產品清單的問題。

在該帖子的下方有不少賣家提出了有關的問題，亞馬遜也都作出了回復。

小編建議各位賣家要經常關注亞馬遜官方論壇上“ASK Amazon”這個欄目，如果有問題也可以得到官方的回復。

無法登錄賣家帳戶時賣家該怎么辦？

亞馬遜賣家最關心的就是自己的賬號了，賬號的安全問題是賣家的頭等大事，除了被封號之外，平時賣家也會遇到一些問題，比如說有時候賣家登不上自己的賬戶，這個時候該怎么辦呢？

對此，亞馬遜發布了一則《無法登錄賣家帳戶時如何聯系銷售合作伙伴支持》的公告，公告中講述了賣家無法登陸時該如何解決，詳細內容如下↓

1.驗證您使用的是正確的電子郵件地址和密碼組合；

2.確保密碼中沒有多余的空格，當您復制并粘貼密碼時，可能會發生這種情況；

3.如果系統提示您輸入“兩步驗證”代碼，請確認您輸入的是最新收到的代碼，較舊的代碼將不起作用；

4.清除瀏覽器Cookie和緩存，或者嘗試使用其他瀏覽器或設備登錄；

5.使用我們的密碼幫助頁面，以驗證您使用的電子郵件地址是否是我們系統中注冊的電子郵件地址；

6.使用新的電子郵件地址和密碼組合登錄到賣方中心。

如果采用了上述步驟依然不能解決登錄問題，賣家可以請點擊下方鏈接來聯系銷售合作伙伴支持并詳細描述遇到的問題。

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/contact.html

除此之外，亞馬遜還發布了一則關于驗證碼的公告，公告稱：如果您在自己的設備收到了啟用兩步驗證的的一次性密碼，但是您并沒有主動登錄到亞馬遜，這時請立即重置密碼，并查看您的帳戶是否有任何其他未經授權的更改。

開始帳戶恢復之前，請執行以下操作↓

1.嘗試使用注冊的備份方法或從受信任的設備登錄；

2.如果成功，請查看您的主要電話號碼；

3.檢查您的帳戶上是否啟用了身份驗證器應用程序。

關于賣家賬戶的安全問題，各位小伙伴一定要重視起來！賬戶可是亞馬遜賣家的命根子，賣家得像保護兒子一樣保護好它！