賣家使用誤導性店鋪標簽將被懲罰

近期，Shopee發現部分賣家仿造平臺官方行為在商品圖片中加入自制的店鋪標簽，對買家構成了嚴重誤導。

隨后，Shopee表示，自2021年3月8日起，平臺禁止所有站點的賣家在商品圖片中使用誤導性店鋪標簽，違規商品將被刪除，并視情節輕重對違規店鋪計1分或2分的懲罰。

若該店鋪再次發生相同的違規行為，將會視情況實施額外處罰，嚴重違規者可能會被凍結店鋪，賣家要根據規則，及時完成對違規商品的整改。

在商品圖片中使用誤導性店鋪標簽的行為是指：賣家未經授權及允許，將本應由Shopee官方根據賣家類型、表現自動生成的標簽通過圖像處理軟件人為加入商品圖片，將被判定為在商品圖片中使用誤導性店鋪標簽，包括但不限于以下情形：本土賣家標簽，優選賣家徽章。

Shopee與Lazada合作，加大力度打擊假貨

據外媒報道，近日，東南亞電子商務平臺Shopee、Lazada以及全球和本地品牌所有者和商業協會簽署了一項備忘錄，該備忘錄將建立在線市場中的行為準則。

菲律賓知識產權局（IPOPHIL）表示，諒解備忘錄（MOU）將加大力度打擊在線銷售假冒商品。

IPOPHIL總干事羅維爾·巴爾巴稱，這對于假冒和盜版投訴尤為重要，數據顯示，2020年記錄了121份報告和投訴，其中90％是在線銷售。

根據協議，Lazada和Shopee承諾以“省時，全面的方式”處理通知，并確保其確認投訴的程序不會導致撤回要約的不合理或不適當的延遲。

同時，品牌所有者承諾使用在線平臺建立的通知和移除系統，并采取商業上合理的步驟來從源頭上有效打擊假冒行為。

而這份電子商務諒解備忘錄，或將成為整個行業范圍內的在線行為準則，也是政府和跨境電商行業利益相關者對在在線領域促進和保護知識產權的堅定承諾的重要體現。