今天大部分企業已經開工大吉，賣家也迎來了新年的第一場硬仗：亞馬遜最新通知，連續三個月銷售總額達到1萬美元后，賣家需要購買至少100萬美元的商業保險，未購買保險可能導致無法提現甚至被禁止銷售，部分賣家已經投保。這筆這筆強制性支出，賣家恐怕躲不開了。

三個月銷售總額達1萬美金，賣家需購買至少100萬保險

2月16日，亞馬遜向多位賣家發出了一則郵件通知，看到消息后，賣家們紛紛風中凌亂。

郵件表示，希望賣家為通過亞馬遜商店銷售的產品提供責任保險證明，賣家要在2021年3月15日前回復。

具體來說，銷售協議第9條規定，在連續三個月的銷售總額達到10,000美元之后的30天內，賣家需要購買并維持至少100萬美元的商業普通保險，附加責任險或超額責任險。更多信息，賣家可以訪問亞馬遜服務業務解決方案協議網站了解。

收到郵件的賣家均已達到三個月銷售總額達1萬美金的門檻，因此需要在30天內使用賬號注冊郵箱回復這封郵件，并在郵件中附上責任保險證書，責任保險證書需涵蓋在Amazon.com上進行銷售交易的所有商品。文件應采用賣家的保險公司簽發的“保險證書”的形式，并詳細說明所涵蓋的財產和人員，承保范圍以及任何除外或免賠額。該文檔可以采用.pdf,.png或.gif格式提交。

那么保險要求是什么？賣家的商業責任保險單必須符合以下所有條件:

-每次事故的保額限額總計至少為100萬美元，涵蓋由您的企業運營引起的或與之相關的責任，包括產品，產品/已完成的運營以及人身傷害;

-政策必須涵蓋通過Amazon.com網站進行銷售的所有產品;

-保單必須指定亞馬遜及其受讓人為其他被保險人;

-保單持有人名稱必須與提供給亞馬遜的“法律實體'名稱匹配。您可以在賣方中心驗證法人名稱;

-政策必須自提交之日起至少90天有效。

目前，大多數賣家已經收到郵件通知，但也有賣家表示尚未收到，未收到通知或許銷售額未達到政策門檻，或是亞馬遜的通知正在路上。

對于亞馬遜這突如其來的要求，不少賣家很是抗拒并紛紛吐槽：“三個月銷售1萬刀，應該是渣賣了吧，這就要交高額保險(hu)費了。”“我也被要求了，可以不買嗎？都沒賺到什么，支出還這么多。”

目前賣家關注的問題包括：保險費多少？這是強制性購買嗎？能不能不買？如果不買對賬號會有什么影響嗎？于是有賣家就此詢問了亞馬遜：“如果我無法為通過亞馬遜商店出售的產品提供責任保險證明怎么辦？結果是什么？截止日期是什么時候？”收到如下回復：

“如果我們在3/2/2021之前沒有收到您的來信，或者我們無法確認您提供的信息，則將來的付款將保留在您的賣方帳戶中，直到我們能夠驗證您的保險證明為止。如果您仍然不采取任何措施，或者我們仍然無法在4/2/2021之前驗證您的保險證明，我們可能不允許您繼續在Amazon.com上銷售商品。”

賬戶收款無法提現、甚至無法繼續銷售，這些后果都不是賣家能夠承受的。于是，這位賣家只能按照亞馬遜提供的服務商，老老實實購買了保險，一個店鋪的保險費用近4000美金。

對于賣家來說，已經沒有逃避的可能了，目前需要考慮的就是哪家保險公司更實惠，而這也將催生新的跨境電商服務業務。

亞馬遜出貨確認流程即將變更

亞馬遜發布了出貨流程新要求，自配送訂單通過賣家平臺的“管理訂單”頁面確認發貨時，必須提供承運人名稱。

在公告中，亞馬遜稱為了改善客戶在賣家完成訂單后的交付體驗，我們希望確保客戶盡可能看到詳細的發貨跟蹤信息。這樣還能減少客戶聯系，與訂單相關的缺陷和運輸成本損失，同時也能提高賣家的反饋評分。

亞馬遜對賣家出貨新要求是：如今，對于自配送訂單，賣家在通過平臺的“管理訂單”頁面確認發貨時，必須提供承運人名稱。平臺將對確認發貨流程進行以下變更：

從2021 年 4 月 5 日開始，賣家在通過批量上傳數據、API 或集成商確認發貨時，必須提供承運人名稱（即 即承運人代碼字段）。常用的承運人名稱有 USPS、UPS 和 FedEx 等。

從2021年5月3日開始，亞馬遜將驗證所有賣家自配送訂單的跟蹤詳細信息（包括承運人名稱和跟蹤ID），并對無效的跟蹤詳細信息顯示警告。

對于新的變更，賣家在輸入承運人信息時，請執行以下操作：

1、賣家在使用管理訂單時，從下拉列表中選擇承運人名稱。如果在下拉列表中未看到自己的承運人，可以選擇“其他”，然后在文本字段中輸入承運人名稱（平臺稱會逐漸添加更多承運人供賣家選擇）。

2、使用批量上傳數據或 API 時，在每個訂單的發貨確認期間提供運營商代碼（API的“ CarrierCode”）。如果賣家要選擇的承運人不在列表中，可將運營商代碼設置為“其他”，然后在承運人名稱字段中提供名稱（API的“ CarrierName”）。

值得注意的是，如果賣家使用的是集成商，請與集成商合作，確保在確認發貨時向亞馬遜提供承運人詳情。

使用“購買配送”時，無需執行任何操作。亞馬遜會自動收集通過“購買配送”使用的承運人和配送方式相關數據。

如果賣家在發貨確認期間提供錯誤的跟蹤ID，將收到警告消息“請輸入有效的跟蹤ID以確認裝運。輸入有效的跟蹤ID后，才能夠確認貨運。

針對這項新的變更，賣家提出疑問：亞馬遜真正在說的是收到警告后，訂單將不被確認發貨，直到提供了可驗證的跟蹤ID，從而使訂單處于未發貨狀態？如果是這樣，為什么不專門說明呢？

也有賣家稱這項更新不是針對很多專業賣家的，只是讓一些人不要添亂。在大多數情況下，變更會影響托運人，他們會確認訂單，然后輸入托運詳細信息，對于自發貨賣家來說可能不太友好。