在整個疫情期間，數字禮品卡的銷售有所增長，并在2020假日季節激增。根據美國人工智能公司的再結合軟件的對1528家美國零售商的調查數據，2020年11月美國零售商銷售的數字禮品卡數量同比增長25.0％，并于2020年12月同比增長106.1％。

但該數據不包括Amazon禮品卡和多家商店禮品卡，可以在多個商店使用的禮品卡也不在該數據范圍內。例如，像Gap這樣的母公司可以提供一張禮品卡，該禮品卡可以在Gap、Old Navy和Banana Republic使用。

去年12月，平均每位零售商售出30774張數字禮品卡。

Rise.ai首席執行官兼創始人Yair Miron表示，雖然傳統上第四季度是禮品卡銷售最強勁的季度，但疫情對消費者行為的影響使更多的消費者在假期期間購買了該產品。

Miron表示：“由于美國大選和COVID-19對全球供應鏈的影響，2020年的假日發貨截止日期比前幾年提前，所以消費者們在最后一刻利用數字禮品卡進行購物。”

到2020年12月，零售商平均從數字禮品卡銷售中獲得了260萬美元的收入，比2019年12月的120萬美元的數字禮品卡收入增加了121.1％。

根據調查數據，在整個大流行期間，禮品卡在商家總收入中所占的比重較大。例如，2020年7月，商家總收入的2.63%來自數字卡銷售，而2019年7月這一比例為1.17%。

由于擔心感染冠狀病毒，因此消費者避免在店內購物和使用現金付款。購買禮品卡也是大流行期間消費者支持當地企業的一種方式。Rise.ai稱，越來越多的公司也向員工贈送禮品卡，以幫助中小企業渡過財政危機。

因此，禮品卡銷售在商家總收入中所占的份額更大。