盡管與歐洲、亞洲和美國等其他國家相比，墨西哥的電子商務是一個相對落后的市場，但是在2020年，疫情推動了墨西哥電子商務的發展，越來越多的墨西哥人開始在網上進行購物。

在線銷售額猛增81%

2020年，受到疫情的影響和推動，墨西哥的在線銷售額增長了81%，占該國零售業的9%。

AMVO（墨西哥在線銷售協會）首席執行官Pierre Claude Blaise表示，與2019年的數字相比，這一比例幾乎翻了一番。

并且，2021年在線銷售研究報告顯示，在接受調查的墨西哥人中，有56％的人在上個月購買了東西，其中16％的人首次通過電商渠道購買了東西，98％的人使用智能手機進行了在線購買或研究。事實上，有85％的訪問量來自智能手機。

由此可見，越來越多的墨西哥人開始通過網絡進行購物。

墨西哥人喜歡在網上買什么？

2020年，越來越多的墨西哥人通過電商渠道購買產品，其中，最受歡迎的產品類別依次為：家庭食品占比最高，達66%、時尚類產品占比57%、美容和個人護理類占比52%、

另外，在服務方面，83%的墨西哥人購買了更多的在線訂閱服務，移動電話和銀行服務都占比78%。

墨西哥電商需要進行哪些改進？

在安全感方面，每10個用戶中有6個用戶在進行網購時感到安全。但是，這些用戶在進行網購時，最擔心的問題是他們收到貨物的情況，33%的人表示他們會擔心產品損壞，17%的人擔心貨物沒有在預計的日期交付。

因此，提高產品交付速度、保障產品的完好度，對于促進墨西哥電商發展有著十分積極的影響。

綜上，雖然墨西哥電商在2020年取得了較大的發展，但是隨著時代的不斷進步和發展，以及電子商務的逐漸普及，墨西哥電商有著很大的發展空間，這對于各零售商來說，墨西哥仍或是一片藍海市場。