上周，Resident在由Ion Crossover Partners和Nexus Capital Management牽頭、Baron Capital Group參與的B輪融資中融資1.3億美元。據(jù)Crunchbase的數(shù)據(jù)顯示，這使該公司迄今獲得的融資總額達(dá)到1.567億美元。

Resident負(fù)責(zé)人表示，公司打算用這筆資金擴(kuò)大其產(chǎn)品的電商平臺(tái)的規(guī)模，以便更好地發(fā)展其業(yè)務(wù)。該公司還計(jì)劃投資于其供應(yīng)鏈和履行基礎(chǔ)設(shè)施。

Resident聯(lián)合創(chuàng)始人埃里克?哈欽森(Eric Hutchinson)表示“我們一直在尋求改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的方法，并提高供應(yīng)鏈的效率。隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)并將繼續(xù)建立新的履行合作關(guān)系，以確保我們有穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施，使得貨物送達(dá)的時(shí)效性更準(zhǔn)確。”

Resident表示，盡管許多銷售其產(chǎn)品的實(shí)體店在疫情期間倒閉，但由于發(fā)展了電商銷售的渠道，因?yàn)樵摴痉炊?020年取得了更好的創(chuàng)收。隨著消費(fèi)者將目標(biāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，Resident整體銷售額，包括在線銷售和實(shí)體供應(yīng)，在2020年的銷售額同比增長了100%。

哈欽森表示，Resident從一開始就奉行“數(shù)字優(yōu)先”的戰(zhàn)略。即使沒有疫情，該公司也計(jì)劃向電商方向轉(zhuǎn)型，而疫情則是加速了該計(jì)劃，并成功使公司獲得了營收。以數(shù)字業(yè)務(wù)為主的好處在于，公司可以不斷改進(jìn)，不論是運(yùn)營模式還是銷售模式方面，都能第一時(shí)間隨著市場變化改變。

盡管在2020年，Resident的重點(diǎn)放在了線上銷售，但其仍通過向?qū)嶓w供應(yīng)實(shí)現(xiàn)了200%的年增長率。消費(fèi)者可以在2500家實(shí)體店找到居民床墊和家居用品產(chǎn)品，包括床墊公司和梅西百貨公司。

據(jù)悉，Resident在2019年底推出了一個(gè)新的數(shù)據(jù)歸類平臺(tái)，允許零售商跟蹤跨設(shè)備、渠道和家庭的銷售情況，了解購物者是如何購買的，并了解線下零售與在線銷售的聯(lián)系。

哈欽森稱該平臺(tái)為“多維零售”，并表示：“我們甚至研究天氣模式或其他環(huán)境因素對(duì)人們購物方式的影響，正試圖利用我們的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施來做到這一點(diǎn)。”

哈欽森舉例道，數(shù)據(jù)平臺(tái)可以告訴公司，其花蜜床墊的銷售是否在某個(gè)渠道，如Facebook上的營銷渠道或品牌網(wǎng)站上的銷售渠道停滯不前。在得知數(shù)據(jù)后，它可以轉(zhuǎn)向并推廣其他床墊品牌，看看它們的表現(xiàn)是否更好，使得在線銷售的機(jī)動(dòng)性更強(qiáng)了。

到2021年，Resident計(jì)劃繼續(xù)在數(shù)據(jù)和性能營銷上投資，利用數(shù)據(jù)和洞察力來預(yù)測消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的需求，開發(fā)新產(chǎn)品并確定哪種營銷渠道最適合將業(yè)務(wù)推向其電子商務(wù)網(wǎng)站。