原本就有越來越多的人選擇在網上購物，COVID-19更是導致消費者對線上渠道的依賴性大大增加，有說法稱疫情使電子商務的發展加速了五年。

本周，Snapchat提供了一些新見解，以分析其用戶的購物習慣發生了哪些改變。賣家們快來圍觀↓

越來越多的用戶希望在網上購物

大多數國家/地區的消費者都傾向于在線購買，尤其是在馬來西亞（72％）、英國（71％）和荷蘭（69％）。

其中，在用戶中最受歡迎的零售商是耐克、亞馬遜、阿迪達斯和Zara。

通過手機完成的購買量不斷上升

三分之一的全球Snapchatters報告說，他們在手機上完成的購買量比以前多，其中英國為52％，印度尼西亞為50％，荷蘭為48％，美國為46％。

朋友的意見一如既往地重要

Snapchat還注意到朋友對Snapchatters購買決策的影響也是一個重要因素。

對許多Snapchat用戶而言，他們經常在買東西之前得到朋友的意見，也有很多人說他們的朋友在決定購買或使用什么時依賴他們，其中以巴西（80％），意大利（71％）和印度（67％）為首。意大利、墨西哥和日本的16位Snapchatters也提到，他們在購物時受到某人的啟發。

Snapchat本身也是用戶的購物靈感來源，其中，在KSA和阿聯酋，分別有17%和10%的消費者表示他們購買了在Snapchat上看到的東西。

像其他的社交平臺一樣，Snapchat最近也一直在尋求發展電子商務，以最大程度地發揮其收入潛力并提高用戶參與度。

Snapchat 于6月份推出了其首個“可購物的” Snap Original產品，并與Gucci等多個品牌開展電子商務相關的合作，例如可掃描的條形碼和徽標以及AR試用選項。

Snapchat的影響力不容忽視。截至2020年第三季度，Snapchat在全球的每日活躍用戶達到2.49億。

另外，Piper Sandler10月份的一份報告顯示，有34%的青少年把Snapchat列為他們最喜歡的社交應用，超越了TikTok和Instagram。

社交媒體平臺眾多，其用戶的偏好和風格也各不相同。賣家在制定社交媒體營銷策略的時候，也要基于自己的受眾群體，選擇適合自己的平臺。